Das Hotel ist wunderschön, doch durch die vielen Umbuchungen sehr viele Leute. Liegen mussten um mindestens 6 Uhr früh belegt werden, da sonst keine mehr am Strand erhältlich waren. Wurde aufgestockt, doch keine Sonnenschirme. Personal, außer Rezeption, äußerst freundlich und flink, besonders unser Boy Achmed am Strand und Zimmerboy 1.Stock, Medhat, danke!! Man kann in mind. 18 Restaurant essen gehen und jedes ist gut. Der Vorteil bei diesem Hotel ist, dass keine Kinder da sind und wir, also Spa-Gäste, können in jedem Hotel trinken und essen kostenfrei, jedoch zu uns ins Hotel darf niemand von außen hereinkommen. Beste Reisezeit finde ich ist Oktober - November, da das Meer schon sehr warm ist. Ich möchte auch der Direktion einen Tipp geben, wenn Gäste kommen, die Geburtstag haben, sollte es von der Direktion ein kleines Kärtchen oder vielleicht 1 Glas Sekt geben. Wir sind immer zu meinem Geburtstag unterwegs (auch in nur 4Sternehotels) und da war es noch nie, dass es so wie in Ihrem Hotel, kein Gruß oder sonst irgendetwas kam. Und Ihr seid ein 5Sternehotel! Wie schon geschrieben, die Rezeption ist sehr schwach, denn wir kamen an meinem Geburtstag an und der müßte dies ja sehen. Schlechtes Personal oder schlechte Organistion. Der Gast ist verärgert und dem Hotel kostet dies ja nichts, nur ein Gedanke!
Die Suiten sind wunderschön und auch geschmackvoll eingerichtet. Sehr groß! Auch hier gibt es bei der Rezeption so ein Durcheinander, beim Einchecken bekommen Leute vor uns, die nur 1 Woche sind, eine Suite im obersten Bereich, Pool und Meerblick. Wir hätten ein Zimmer bekommen Westseite, ganz unten und immer Schatten (haben wir uns alleine geregelt) da wir ja 2 Wochen da sind und hat nach langem Reden und Trinkgeld dann endlich geklappt. Sehr mühsam. Finde ich, dass dies die Rezeption alleine lösen kann und keinen Direktor braucht oder? Das ist Organisation!!
Sehr viele Restaurants, gute Qualität und auch so viele verschiedene Speisen, Getränke auch vielfältig,wir konnten in den 2 Wochen nicht alle Restaurants durchkosten. Der Speisesaal im Spa-Restaurant ist 1A und auch die Atmosphäre sehr schön. Leider sparen die Urlauber sehr mit dem Trinkgeld, da ja alles inklusive ist. Die Boys laufen und sind freundlich und ein paar Dollars kann man da schon ausgeben. Auch beim Frühstück beim Kaffee. Und das mit der Lobby, da man hier bezahlen muss, finde ich ok, denn wenn ich einmal in Ruhe ein Gläschen trinken will, kann man sich das in diesem schönen Ambiente selbst bezahlen. Hier sitzt man mit Blick auf Pool sehr gemütlich und vor allem der Trubel ist hier nicht.
Die Freundlichkeit vom Personal, überall, auch am Strand, ist sehr toll und dies bei dieser Hitze. Achmed am Strand läuft und bringt Getränke zur Liege, 1A! Sprache ist Englisch und wenig Deutsch! Zimmerreinigung war bei uns toll, danke Medhat. Bei der Rezeption würde eine bessere Organisation gut sein. Ich glaube, sind immer überfordert mit dem Computer oder nicht gut geschult. Waren 2 Wochen dort und beim 1.Empfang (kleine Vorstellung der Direktoren) wurden wir vergessen. Nach Reklamation wurden wir auch in der 2.Woche vergessen.Und dann ein Sorry, das ist, glaube ich, zu wenig für ein 5Sternehotel. Man kann 1x vergessen, aber 2mal!!! Auch sicher keine Sprachschwierigkeit, denn wir haben es in Englisch und Deutsch beanstandet!
Die Lage ist ca. 30 Min., vom Flughafen, shoppen kann man in der Mall, jedoch nichts Besonderes und kleine Stände am Strand. Aber sehr teuer. Strandspaziergänge kann man endlos machen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt im Hotel 2 Pools, einer beheizt, immer sehr gepflegt und auch die Anlage ist bestens gepflegt. Wie schon beschrieben, die Liegen am Strand sind zu wenig, bei Vollbelegung, auch am Pool, denn das Belegen der Liegen ist für uns uninteressant. Ich will einen ruhigen Urlaub und keinen Wettlauf in der Früh!! Wir schlafen gerne länger! Das Belegen sollte man tun, doch jeder muss es tun, denn sonst hat man nichts.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 47 |


