Hotel ist neu und daher in gutem Zustand und sauber. Gutes Essen. Personal freundlich und zuvorkommend, dabei jedoch nicht aufdringlich. Nur über 18 Jährige haben Zutritt, daher ist die Stimmung entspannt und die Strand -/ Poollandschaft ruhig. Gerne wieder!
Wir hatten eine Junior Suite mit einem großen Balkon. Dazu gab es ein Doppelbett mit einer großen Bettdecke, die auch für zwei ausreichte. Zimmer war aufgeteilt in zwei Bereiche: Den Schlafraum (großes Doppelbett) und den Aufenthaltsraum (Ecksofa mit TV). Bad war recht groß und in 3 Räume durch Milchscheibe-Türen getrennt: das Bad mit 2 Waschbecken, dann die Toilette und dann der Raum mit Dusche und Badewanne. Aus dem Raum der Dusche konnte man durch eine Glasfront auf das Bett gucken - für Paare ok, Freunde bekommen mehr zu sehen als notwendig, dann muss man sich eben organisieren ;-) Zimmer waren sauber. Ein kleines Manko war der starke Geruch der Reiniger (oder ein Mittel gegen Schädlinge?) , der recht beißend in der Nase war. Das Abwassersystem ist ebenfalls nicht so gut wie das deutsche, daher hat es in der Toilette bisschen gemuffelt, aber wenn man die Tür von der Toilette ins Bad gekipppt hat, hat sich der Geruch verflüchtigt.
Es gibt ein großes Buffet-Restaurant und mehrere Restaurants á la Carte im Hotel. Das wären Japanisch, Spanisch, Steak, Fisch, bestellt wird á la Carte, dabei gibt es zwei Karten: eine All Inklusive-Karte und eine Karte für diejenigen, die was anderes bestellen möchten. Das geht auf das Hotelzimmer und wird am Ende des Aufenthaltes bezahlt. Dazu hat man noch die Möglichkeiten auch in anderen Schwesternhotels zu Essen (nicht nur am Buffet sondern in den á la Carte Restaurants - hier muss man jedoch einen Tag vorher reservieren). Das Frühstück und das Buffet am Abend waren gut, recht frisch und man hatte genügend Auswahl. Einmal hatten wir Japanisch in dem á la Carte Restaurant gegessen, es war sehr gut! Zwei mal hatten wir in einem a la Carte Restaurant zu Mittag gegessen, das Essen kam schnell da vorgekocht, allerdings erinnerte mich die Qualität an meine ehemalige Mensa, da man hier das Essen warmhalten musste. Für Vegetarier gab es leider weniger Auswahl als für diejenigen, die Fleisch und Fisch essen. Als wir dies am Rande eines Gespräches an der Rezeption angesprochen hatten, bat man uns angeboten, dass wir uns mit dem Küchenchef zusammenzusetzen um die vegetarische Auswahl gemeinsam zu besprechen. Es war schon am Ende des Urlaubs, deswegen haben wir das Angebot nicht angenommen aber TOP, dass dieses Angebot seitens des Hotels kam!!!
Der Service war sehr gut die Kellner waren sehr aufmerksam und freundlich. Zwar haben ein paar Kellner gescherzt und geschäkert, aber der überwiegende Teil war freundlich dabei jedoch recht zurückhaltend. Was keineswegs negativ ist, sondern ich als Frau recht angenehm fand. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren aufmerksam. Besonders hat uns gefallen, wie mit Kritik umgegangen ist. Stets bemüht es besser zu machen, man ist auf die Gäste eingegangen und man hat auch mal einen Fehler des Gastes auf die eigene Kappe genommen. Trinkgeld: in Ägypten verdient Personal im Hotelgewerbe nicht viel und Trinkgeld wird als wichtiger Bestandteil des Einkommens gesehen. In vielen Fällen gilt die Regel: guten Service bekommt man dann, wenn man bereit ist dafür was zu bezahlen. In einer Welcome-Veranstaltung des Hotels hat der holländische Hotelleiter angesprochen, dass sie sich bemühen ein anderes Denkmuster bei deren Mitarbeitern zu verankern: zuerst kommt der Service, wenn ein Gast zufrieden war, der wird sich am Ende erkenntlich zeigen. Was wir auch am Ende unseres Aufenthaltes gemacht haben.
Das Hotel befindet sich an der Macadi Bay, ca. 20-30 Minuten von Hurghada entfernt. Der Ort wurde künstlich errichtet und beheimatet ausschließlich Hotels. Nachtleben und Shoppen: Wer jeden Abend aus dem Hotel raus möchte um was zu erleben oder sich das Nachtleben anschauen will, wird enttäuscht sein. Wer jedoch gerne im Hotel bleibt oder lieber am Strand spazieren gehen möchte, der ist am richtigen Ort. Zwar gibt es selbstverständlich diverse Einkaufsmöglichkeiten, aber eben nicht so viele wie in der Stadt Hurghada und die Preise sind auch entsprechend teurer. Das Hotel bietet einen täglichen kostenlosen Shuttelservice nach Hurghada an, für die Gäste, die nur 1-2 mal die Woche in die Stadt möchten. So weit ich weiß fährt der Shuttle in 3 Stunden zurück und bringt die Gäste wieder in die Hotels zurück. Schnorcheln: Gleich vor dem Hotel gibt es ein Korallenriff, ebenso wie in der ganzen Bucht. Da ich jedoch weder tauche noch schnorchle kann ich nichts zu dem Riff sagen. Der Einstig ins Meer war recht flach und geht über Korallenriffe, daher sind Badeschuhe notwendig. Ein Stern Abzug tatsächlich wegen den mangelnden Möglichkeit außerhalb des Hotels den Abend ausklingen zu lassen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es handelt sich um ein Spa Hotel, dementsprechend sehen die Freizeitangebote aus: Pilates, (Wasser-) Joga o.ä., Workout, Keine Animation, da Entspannung im Vordergrund steht. Tagestrips etc. haben wir über den Reiseveranstalter gebucht, der jeden Tag von 10:30-12:00 Uhr im Hotel war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Agnes |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Agnes, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unseren Service in HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns dass wir Sie als unseren Gast begrüssen durften. Ihre Anregungen haben wir gerne aufgenommen und an die zuständige Abteilungen weitergeleitet. Unser Service-Personal hat sich über Ihr positives Feedback gefreut. Wir würden uns freuen Sie wieder im Makadi Spa herzlich willkommen heißen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüssen, Fatma A.Wahab Guests Relations Supervisor


