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Dr.christian (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Viel Discount und wenig Sterne
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zu viel Discount,zuwenig Sterne.Noch vor der Eröffnung hattte uns die Werbung auf der Bautafel 5Sterne Deluxe neugierig gemacht Ende Juni dann voller Erwartung angereist.Der Empfang in den frühen Morgenstunden unfreundlich,ohne Begrüßung verfrachtet auf eine Sitzecke und ein Formular unter die Nase gehalten.Nach ca 1/2 Stunde im Konvoi durch das Hotel geschleppt zum Zimmer,kein Begrüßungsgetränk oder ein kleiner Happen nach bald 10 Stündiger Anreise.Endlich nach weiterer 1/2 Stunde kamen die Koffer.Der Drink und die Schnittchen morgens an der Lobbybar wurdeb trotz all incl.berechnet. Am Zimmer gab es nichts auszusetzen, sieht man davon ab dass zu wenig Kleiderbügel vorhanden waren und das Zimmer mit Meerblick am nächsten Tag getauscht werden musste wegen nicht definierbarer Lärmquelle.Die neue großzügige Suite lag im Tiefpaterre war aber sehr ruhig abgesehen vom Baustellenlärm der von außerhalb kam(Nur Nachts deswegen keine Möglichkeit Lärmfrei am Balkon zu sitzen.. Die Liegen am Pool zum teil zerissen ,dreckig.Die Sonnenschirme waren im desolaten Zustand.Fliesen am Poolboden lösen sich wohl deswegen kein Einsatz eines Poolsaugers,die Fettreste sammelten sich an den Rändern.Das Service-Personal konnte nur teilweise überzeugen,trotz reichlich und regelmäßig Trinkgeld waren nur wenige Kellner sehr feundlich. Die Restaurationsbetriebe konnten nicht überzeugen Wartezeiten von bis zu 1 Stunde trotz Reservierung,Unfreundlichkeit wie ich sie seit langem nicht mehr erlebt habe beim Mexikaner,der ortsübliche Durchfall bei einer hohen Zahl von Gästen führt zu selektiver Speiseauswahl. In der zweiten Urlaubswoche wurden zunehmend Gäste aus den Nachbarhotels im Spa aufgenommen teils wegen Überbuchnung teils weil in den Nachbarhotels Mängel gerügt wurden.Preisunterschiede von 600€ für zwei Wochen, man fühlte sich als Melkkuh. Erwähnung verdient dass das Alkoholfreie Bier daß nicht im All incl Paket enthalten war auf besondere Bitte zur Verfügung gestellt wurde,hierfür herzlichen Dank. Vom Spabereich war nichts fertigl Es bleibt zu hoffen dass sich im Bereich Service etwas tut und die Mängel im aussenbereich abgestellt werden,dann werden vieleicht auch Gäste die Wert auf Fünf -Sterne Niveau legen wieder buchen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dr.christian
    Alter:61-65
    Bewertungen:1