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Christophe (41-45)
Verreist als Paar • April 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Neues Hotel und bereits eine Katastrophe
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben dieses Hotel gebucht obwohl wir keine Bewertung im Internet gefunden haben. Das Hotel soll seit 8 Monate in Betrieb sein. Vom Tramhaltestelle Beyazit muss man noch ca. 200 m bergab laufen. Das Hotel gibt einen ordentlichen Eindruck von aussen. Die Empfangshalle ist auch ok. Wir wurden sehr nett empfangen, der Mann an der Reception hat uns sofort beim einchecken zum Kaffee eingeladen und war sehr freundlich. Als wir da im Einganshalle sassen, könnten wir beobachten wie schlecht die Endarbeitung erledigt wurden. Nun wurden wir ins Zimmer gebracht, was für eine Entäuchung für einen 3 Sterne Hotel ! Im Badezimmer war das schwarze Kunstsein am Waschbecken nicht wirklich sauber. Mit einem weissen Tuch könnten wir noch Überreste von Haare und Staub feststellen. Die Stromsteckdose hing ca. 5 cm leer aus dem Wand. Die Leitung der Dusche war defekt. Das Badezimmer war so eng dass man fast auf dem Klo stehen musste um die Tür zu schliessen. Im Zimmerschrankt waren noch Medikamente vom früheren Gast. Den Flachfernseher empfang kein einziger Kanal. Es sollte morgen Jemand kommen um es zu reparieren.. Ein nicht funktionierender Kühlschrank stand auch in einer Ecke, nicht vom neusten Stand. Das beste haben wir jedoch im Bett gefunden. Als wir dieser eröffnet haben und der Zustand der Bettwäsche gesehen haben wurde uns klar dass die Bettwäsche nicht gewechselt wurden !!! Sorry aber, egal wieviel Sterne dieses Hotel haben sollte, das geht aber gar nicht ! Ich ging sofort zurück zur Reception und habe gebeten dass man uns neuen Bettwäsche bringt, das wurde auch sofort gemacht. Als wir in der Stadt zurück gingen haben wir uns Zeit genommen um ein anderes Hotel zu finden. Das haben wir auch gefunden, es sehr schönes für kaum 25 eur mehr. Am nächsten Tag wollten wir noch in diesem miserablen Hotel frühstücken. Das Raum war im Untergeschoss, da war ein Buffet aufgestellt. Eingentlich bin ich nicht sicher ob man sowas Buffet nennen kann. Es war Käse, Wurst und Orangensaft vorhanden die wir nicht probiert haben. Es gab Brot, Butter und Honig. Auch eine Maschine mit Tee und heisses Wasser sowie eine Schale mit Kaffepulfer. Wir hatten noch nie so schnell frühstückt. Wir sind wieder zurück ins Zimmer, Koffer gepackt und ausgechekt. Der Mann war schon weniger freundlich. Im anderen Hotel waren wir somit bereits um 9.30 Uhr und man hat uns freundlicherweise sofort zum Frückstück eingeladen, das war eine ganz andere Welt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christophe
    Alter:41-45
    Bewertungen:4