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Biggi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel unter NEUES MANAGMENT-ALLE bemühen sich !!!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren vom 16.6.-30.06.2013 im Hotel! Bei Ankunft lag angeblich kein Email vor...das das Reisebüro vorher gesendet hat und um ein EBENERDIGES ZIMMER aufgrund Behinderung-Gehhilfen....gebeten hat! Wir bekamen das weiteste ausserhalb gelegene Zimmer mit der Nummer 5036 NEUBAU! Das Zimmer war sehr schön....jedoch aufgrund der Behinderung nicht von uns Akzeptabel! Wege zum Restaurant-Rezeption waren sehr weit!!! Viele Treppen usw. Die Rezeption hat SOFORT uns ein neues Zimmer gegeben-am Pool!!! Jedoch dieses Zimmer hatte seine " MACKEN "...Türschloss war defekt-man konnte das Zimmer NICHT abschliessen...wurde am 2 Tag repariert ! Dann am 3 Tag hatten wir ALL INCLUSIVE IM ZIMMER...Badezimmer.......Toilette schwamm über....SCHWIMMINGPOOL IM BADEZIMMER :-) ,....wurde dann aber auch repariert....genauso wie das TV-Fernsehempfang ging 1 Tag nicht! Auch da wurde SOFORT abhilfe geschaffen! Als Wir ankamen am Sonntag...erfuhren wir-das ab Montag das HOTEL anders heisst....NEUES MANAGMENT usw.genauso wie der REISELEITER auch nach 5 Tagen gewechselt hat! Im Restaurant waren täglich Besserungen zu erkennen-das Essen wurde stehts besser....!!! Das gesammte Restaurant und Barteam war sehr nett!!!! Auch Hilfsbereit!!! DANKE an ALLE!!! In der Aussenanlage wurden die Wege NEU gemacht!!! Man kann erkennen das das Hotel im UMBRUCH...NEUES MANAGMENT...ist....und es wird sich total bemüht!!!! Man soll unsrer Meinung nach -dem NEUEN TEAM-MANAGMENT EINE SCHANZE geben!!!Man sieht all diese Bemühungen! Der Housekeeping war auch OK !!! Im Pool waren WIR NICHT....wir können aber sagen das es eine schöne Poollandschaft ist und sehr sauber! Der Strand ist absolut schööön ....man sieht dort Schildkröten.....Dugon-Sehkuh mit Baby...und ne Menge Fische mit denen man so toll Schwimmen kann! Zum Schnorcheln und Tauchen absolut super schön! Der Strand-Sand wie in der Karibik....wird sehr sauber von den Strandboys gehalten....die auch das RIFF super IM AUGE BEHALTEN-damit dort NIEMAND draufgeht!!! Strandbar ist ok....für den "kleinen Hunger" akzeptabel! Auch gibt es eine neue Toilettenanlage am Strand wo sehr sauber gehalten wird.....bis auf paar kleine "Schweinchen" wo so mancher Urlauber hinterlässt! Als nicht gut finden wir....das ANIMATIONSTEAM!!!! Sie sprechen fast NIE DEUTSCHE AN....und alles wir in Italienischer und anderer Sprachen abgehalten! Im Hotel sind zu unserer Zeit ca.5 % Deutsche....45 % Osteuropäer...50 % Italiener gewesen!!! WIR können das HOTEL mit gutem GEWISSEN weiterempfehlen! Da man deutlich erkennen konnte-das vieles sich gebessert hat in der letzten Woche!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Biggi
    Alter:46-50
    Bewertungen:6