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Ivan (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Viel Potenzial kleine Umsetzung der Ressourcen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Grosse Zimmer, hochwertige Materialien mit bequemen Betten und einer super Lage. Das Angebot im Hotel ist miserabel. Es fängt beim Angebot des Essens an...in der ganzen Woche gab es NICHT EINMAL Pommes für die Kinder ( Der Kids Korner ist schämend ), Pizzas wurden extra verrechnet, sowie der Orangensaft den mann selber auspressen sollte für 2 Euro oder auch das Wasser wurde extra verrechnet obwohl wir All Inclusive hatten. Und wenn mann 10 Minuten vor 15h einen Eis wollte, hat mann den nicht bekommen. Erst ab 15h gab es als All inclusive Eis ( Nie mehr als eine Sorte Eis zur Auswahl ) Beim Check Out an der Rezeption gab es nur ein einziges Wort vom Angestelltem: OK!!! ( konnte aber Deutsch ) Fazit: Das Hotel liegt an einer der schönsten Stränden am roten Meer, die Unterwasserwelt ist beraubend!!! Das Animationsteam ist stets für gute Laune zu haben ( Leo, Tommy, Andrea, Vicky, Olga, Mambo, Soudany, Riri, Tata, Dasha, Artom und Marina Selber beurteilen was Sie bevorzugen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ivan, Vielen Dank für Ihren Kommentar und die damit verbundene Mühe. Es tut uns leid, hören zu müssen das es Ihnen nicht ganz so gut gefallen hat. Jedoch sind wir sehr dankbar für Ihre ehrliche Bewertung. Denn zur Verbesserung unserer Qualität und unseres Services benötigen wir die Rückmeldungen unserer Gäste. Wir werden die oben genannten Punkte aufnehmen und auch Verbesserungspotenzial prüfen. Wir hoffen, das sie Ihren Urlaub trotzdem genossen haben und würden uns freuen, Sie doch noch einmal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen iA Ricarda Kaczmarek Guestrelation El Malikia Abu Dabbab Resort