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Tobias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 1 Woche • Strand
Wo der Ostblock Urlaub macht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich bin hin- und her gerissen, was die Weiterempfehlung angeht. Da ich persönlich aber nicht wieder hinfahren würde, habe ich mich für eine negative entschieden. Insgesamt schöne Anlage. Was mich jedoch gestört hat, war die Gästestruktur (fast nur Ostblock, i.W. Slowaken, Tschechen, Polen und Russen). In den Osterferien war die Anlage sehr stark ausgelastet, was vor allem während der Essenszeiten und am Strand deutlich wurde.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein sog. Deluxe Familien Zimmer gebucht. Das war die beste und teuerste Kategorie. Das Zimmer bestand aus zwei nebeneinanderliegenden Doppelzimmern mit Verbindungstür. Muss zugeben, dass ich mir mehr erwartet hätte. Alles schon recht in die Jahre gekommen. Außerdem haben wir mitbekommen, dass in anderen Zimmern Wasserkocher, Bademantel etc. bereit gestellt war. Positiv zu erwähnen ist, dass die Matratzen gut waren und die Balkontüre guten Schallschutz bot.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Gastronomie war mit den Massen an Gästen schlicht überfordert. Das Hauptrestaurant ist laut und super ungemütlich. Nur einmal war es ansprechend als schwarz und weiße Tischdecken gedeckt wurden. Wenn möglich haben wir immer auf der Terrasse gegessen. Allerdings fehlte dort oft Besteckt und man ist man dort trotz kleiner Kinder immer von rücksichtslosen Tischnachbarn vollgequalmt worden. Was die Hygiene im Restaurant angeht waren wir enttäuscht. Ich vermute stark dass wir deshalb auch Durchfall bekommen haben. Das Essen war geschmacklich eher Durchschnitt. Toll waren in der Früh die Kuchen- und abends die Brot- und Dessertauswahl. An den Live-Cooking Stationen gab es lange Schlangen. Außerdem haben wir mehrmals miterlebt, dass Leute nicht ins Restaurant gelassen wurden, da es keine freien Plätze mehr gab. Abends gab es eine Bar. Die Angestellten waren dort sehr bemüht, jedoch war der Andrang einfach riesig. Die paar wenigen AI Cocktails waren ungenießbar, jedoch wurden auch Spirituosen und Longdrinks angeboten. Getränke in Flaschen mussten extra bezahlt werden. Ebenso der frisch gepresste Saft in der Früh.


    Service
  • Eher schlecht
  • Auch hier gibt es Licht und Schatten. Was ich bestätigen kann, ist, dass ohne Trinkgeld so gut wie gar nichts läuft. Unser Roomboy hat in dieser Woche insgesamt 12 EUR Trinkgeld bekommen und war dann natürlich sehr nett. Hätte jedoch auch etwas gründlicher putzen dürfen. Positiv hervorheben möchte ich den Barkeeper an der Strandbar und einen Kellner im Hauptrestaurant (weiß leider seinen Namen nicht mehr). Mohamed an der Terrasse war an unserem letzten Abend auch super nett und aufmerksam, hat bis dahin auch schon mehrmals Trinkgeld bekommen. Wenn ich den Service mit meinen letzten beiden Reisen nach Zypern und Sri Lanka vergleiche, liegen jedoch Welten dazwischen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Grundsätzlich gute Lage an einer sehr schönen Bucht. Jedoch ist die Bucht und insbesondere die Riffs an schönen Tagen sehr stark frequentiert. In Ruhe schnorcheln und Schildkröten beobachten geht nur ganz in der Früh. Sehr viel rücksichtsloses Volk unterwegs, was ständig die Schildkröten begrapscht, Fische anlocken will und übers Riff trampelt (trotz Verbotsschilder). Hotel würde theoretisch einen Shuttle Bus nach Port Ghalib anbieten jedoch hat dieser keinen festen Fahrplan und kostet p.P. 7,50 EUR. Daher für uns mit kleineren Kindern keine Option.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch hier wieder zwiespältig. Das Angebot an sich wäre gut. Verschiedene Rutschen, riesiger Pool, Spielplatz, Beach-Soccer Platz, Beach Volleyball, Boccia etc. Jedoch sind die Pools nicht beheizt und relativ kalt (Meer ist wärmer), die Rutschen laufen pro Tag insgesamt nur 4 Stunden und die "Animation" von der ich eine gewisse Organisation erwarte ist nicht wirklich präsent. Beispiel: Vor dem Restaurant ist ein Plan über die geboten Aktivitäten ausgehängt u.a. am Freitag Vormittag mit Kids Football worauf sich mein Sohn sehr gefreut hat. Zur angegeben Zeit war jedoch niemand am Fußballplatz. Nach längerer Suche nach dem Animationsteam wurden wir hin und her geschickt und keiner wusste was von dem ausgehängten Plan. Letztendlich haben wir uns einen Ball ausgeliehen und selbst etwas gekickt. Überhaupt ist das Animationsteam das schlechteste was ich bisher je erlebt habe. Entsprechend der Gästestruktur stammt es auch aus dem Ostblock und war tagsüber mit ein paar Stretching oder Gymnastik Angeboten beschäftigt. In den Kinderclub würde ich meine Kinder niemals geben! Die Minidisco am Abend war mit Abstand die liebloseste die ich je gesehen habe und die "Shows" waren zum Fremdschämen. Auch kann ich bestätigen dass man tagsüber ständig angequatscht wird, ganz besonders schlimm ist es an den Liegen im Poolbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Hotel Management