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Beatrice (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2021. Die Mar Hotels Paguera & Spa und Apartments werden momentan renoviert und am 19. April 2022 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2022)
4 Sterne??? WOFÜR???
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein 4* Clubhotel mit HP gebucht! Dieses Hotel hat unsere Ansprüche in keinster Weise erfüllt! Das Hotel ist alt: das Mobiliar abgewetzt, das Foyer bestand aus zusammengewürfeltem Sperrmüllmobilliar, die Zimmer verwohnt und zusammengeflickt (Dusche, Kacheln kaputt, Badmöbel fielen auseinander) der Gesamteindruck schon mehr als mangelhaft! Das Rezeptionspersonal oft lustlos mit Fliessbandmentalität! Das Essen war saumässig, das Personal unfreundlich und überfordert. Den ersten Tag gab es wenigstens noch Stoffservietten und einen eingedeckten Tisch (mit Vorspeisebesteck). Später war Geschirr Mangelware, stark beschädigt und wir saßen (wenn wir endlich einen freien Platz erkämpft hatten) an nicht abgeräumten und verdreckten Tischen. Wir mussten Schlange stehen (mit heissen Tellern in Händen) und wurden nur auf lautstarkes Zurufen und langen Wartezeiten mit Getränken bedient. Da in dieser Anlage fast nur all inclusiv Gäste zu erkennen waren, stand es mit der Tischbedienung eben nicht zum besten. Das Essen war qualitativ schlecht, nicht abwechslungsreich und oft unappetitlich angerichtet! Ach ja, im Katalog wurde von langer Hosen Pflicht im Restaurant geschrieben!?! Viele Gäste erschienen in Shorts mit Sandalen/ Badelatschen!!! Die Kinderanimation war in der ersten Woche schlecht (Kartenspiele im stickigen Raum, KINDERKINO = TV schauen??) Unser Zimmermädchen aber war gut, Die Zimmer stets sauber und ordentlich! Die Lage war ok, es gab zum Glück genug Restaurants in der Nähe! Alles in allem kann man dieses Hotel nicht weiterempfehlen (jedenfalls nicht zu diesem Preis und mit diesen Versprechungen). Unserer Meinung handelt es sich um ein 3* Hotel für All Incusiv Gäste ohne besondere Ansprüche.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:41-45
    Bewertungen:9