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Gaby (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2021. Die Mar Hotels Paguera & Spa und Apartments werden momentan renoviert und am 19. April 2022 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2022)
Enttäuschung vorprogrammiert, schade fürs Geld
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel Sunna Park ist ziemlich runter gekommen. Absolut kein 4 Sterne Standard! Ich habe noch nie ein Hotel bewertet, aber hiervon kann ich denjenigen nur abraten, die schon mal in einem richtigen 4* Hotel waren! Frühstück für ein 4* Hotel schlecht. Spiegeleier konstant kalt, außer man hatte Glück und erwischte direkt eines der selten frisch gebratenen. Säfte leider ungenießbar, kein frisch geschnittenes Obst.. Zum Mittag- und Abendessen gab es Salate, Pommes, Nudeln und 2 Fleisch- oder Fischsorten zur Auswahl. Kein 4*-Standard! Nachtisch: Obst, verschiedene Süßspeisen und 2 Sorten Eis, das in einer schmuddeligen, großen Kühltheke einsam auf „Genießer“ wartete. Nachmittags-Snack für All Inklusive: Pizza, Hamburger, Obst. Unappetitlich angerichtet. In der Bar nur ein Kellner, es war nicht viel los, aber Kellner manchmal auch nicht da. Getränke meist in Plastikbechern. Personal fast durchgängig unfreundlich und nicht hilfsbereit. Appartment: Hatte gleich am ersten Tag nach einem anderen Appartment gefragt, Hausdame und Putzfrau gaben mir zu verstehen, dass das so alles in Ordnung und sauber sei und ich konnte nicht wechseln. > Deckenverkleidungen defekt, Fugen im Bad schwarz schimmlig, Armaturen im Bad schmuddelig, Wasser aus beiden Waschbecken nur Rinnsale, weiße Flecken auf Sofa, usw.… Der Hausmeister wechselte dann wenigstens noch 2 defekte Glühbirnen, versuchte vergeblich die defekte Heizungslampe im Bad zu reparieren und es kam noch ein neuer Fernseher. Wir schauten sowieso nicht, aber der grisselige Empfang wäre auch zu schlecht gewesen. Da es nachts noch kühl war, war auch die Temperatur im Zimmer und Bad mäßig bis kalt und wir wärmten zum Duschen das Bad mit dem Föhn. Die Flure und das Treppenhaus im Appartmenthaus waren gruselig, Aussicht hinten raus auf ein ehemaliges, dreckiges Tennis- oder Fußballfeld. Zugangstür zum Haupthaus ging oft nicht von außen auf und man musste komplett um den Straßenblock laufen, um Essen gehen zu können. Fitnessraum, Sauna, Billiardbereich und dazu gehörende Toiletten und Duschen eine Zumutung, Standard wie vor ca. 30 Jahren. Wandverkleidungen defekt und alles nicht wirklich sauber. Poolanlage veraltet und nicht schön. Am Hauptpool beschwerten sich einige der hauptsächlich älteren Hotelgäste über zu laute Kinder, zu dieser Zeit waren gerade mal 5 Kinder im ganzen Hotel... In der Kataloginfo stand, dass das Hotel im Winter 2012/2013 renoviert wurde, ich habe leider nicht gesehen wo. Eventuell wurde die Außenfassade des Hauptgebäudes neu gestrichen, bin mir aber nicht sicher. Wir waren schon oft in 4* Hotels auf Mallorca oder Menorca, aber dieses Hotel verdient höchstens 3* und davon gibt es bestimmt noch bessere.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:46-50
    Bewertungen:1