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Steffi, Gerhard, Silvia (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2021. Die Mar Hotels Paguera & Spa und Apartments werden momentan renoviert und am 19. April 2022 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2022)
Hotel 1a, Service naja
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel, die Zimmer und die Sauberkeit( in den meisten Bereichen) waren genauso wie vor 7 Jahren, tota in Ordnung. Nur der Speisesaal, sowie sein Personal und die Rezeption waren eine absolute Katastrophe. An 12 von 14 Tagen deckten wir unseren Tisch selber. Wir waren ständig auf der Suche nach Besteck und einen Hochstuhl für unseren 1 jährigen Sohn.Wenn unser Tisch dann mal gedeckt wurde(von einer Kellnerin die kein Wort Deutsch sprach), weil wir uns beschwerten,nahm diese die Messer an der Schneide und deckte sie ein. Im übrigen spricht das gesamte Personal sehr schlecht Deutsch. Zum Essen ist soviel zu sagen: ein Stück Styropor ist sicher genauso schmackhaft. Von der Auswahl garnicht zu reden und meistens war alles kalt. An der Rezeption kam man sich als Gast eher lästig vor. Und auch hier waren die Deutschkenntnisse sehr dürftig. Schade das man ein ehemals so tolles 4 Sterne Hotel so herrunter gewirtschaftet hat. Von 4 Sternen keine Spur mehr. Und bitte erwarten Sie nicht, daß Sie vom Personal gegrüßt werden. Denn dann werden Sie nur alt und grau! Paguera ist sehr schön, genauso, wie die ganze Insel, nur dieses Hotel sollten Sie meiden. Viel Spaß im Urlaub!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi, Gerhard, Silvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1