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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2021. Die Mar Hotels Paguera & Spa und Apartments werden momentan renoviert und am 19. April 2022 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2022)
Keine 4 Sterne wert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wie viele hier schon geschrieben haben ist es nicht die Sterne wert die es hat. Der Ausblick aus dem 6. Stock war noch das schönste. Der Empfangsbereich kam mir modern und Renoviert vor. Das Personal dort allerdings irgendwie überheblich?? Alles andere eher altbacken. Der Flur auf den Etagen wurde wohl selten gesaugt? Ameisen kamen aus Löchern in den Fliesen auf Balkon und Flur, wurde sich drum gekümmert. Zimmer alt aber Ok und groß genug. Klimaanlage vorhanden aber zu schwach im 6. Stock. Lief den ganzen Tag und brachte nichts. Betten immer sauber und gemütlich. Zimmerplfege 1A+++. Nur die Gardinen hätten mal in die Wäsche gekonnt.. W-Lan nur eine Std am Tag und nur in einem bestimmten Bereich. Und man muss es direkt nutzen und kann es nicht verteilen, hier 10 min, da 10 min. Eigentlich eine Frechheit, jede Bar in Spanien hat kostenloses WLAN für seine Gäste. Poolbereich sehr in die Jahre gekommen, rostige Schrauben unterhalb der Wasseroberfläche, (Verletzungen keine Seltenheit!!!) keine Gitter vor den großen Löchern zum Kinderbecken. Fliesen auch teilweise scharfkantig. M.E. Anlage auch zu klein. Wenige Liegen und Sonnenschirme!!! Snackbar irgendwie immer geschlossen wenn wir dort was essen wollten?!? Jetzt das größte Manko: das Essen. Ich bin nicht wählerisch und beim Buffet finde ich immer etwas. Aber diese Speisen... Undefinierbar, falsch und Manchmal sogar unbeschriftet. Man kann nur erahnen was es sein könnte. Habe mich nur von Fritten und Obst ernährt, auch davon zu wenig für mein Empfinden. Nicht besonders nett angerichtet und meist schon kalt, bevor man im viel zu kleinen Speisesaal einen Platz gefunden hat. Personal aber stets bemüht und freundlich trotz Sprachbarriere! Und jetzt das schlimmste: Getränke... Aus Pepsi Pappbechern oder Plastikbechern. Absolutes NO-GO. Es gab zwar auch Gläser aber wie oft soll man Getränke holen wenn nur 50ml reinpassen? Allgemein die Müllberge bei jedem Essen ein Graus! Für jedes Marmelädchen oder Margariene/Butter ein Töpfchen!!! Warum?!? Getränke an sich auch schlecht. Nur übersüßen Saft oder Wasser Morgens. Kaffee aus Automaten den ich mir auf Anraten gespart habe. Wein aus Zapfanlagen (Rosé, rot, weiß, nicht probiert). Das einzig wirklich leckere am Essen war das (vermutlich) selbstgemachte Eis. Jeden Tag andere Sorten.. Sehr lecker! Selbst an der Bar gabs nur Pappbecher, was ich verstehen kann wenn man die mit an den Pool nehmen möchte. Aber da gibt's andere Lösungen. Der Barbereich war modern eingerichtet aber lud nicht zum Bleiben ein. Platz für Animation oder Tanzabende wäre da gewesen. Wenn Man seine Gäste los werden will, bitte. Für Kinder war sehr wenig Spielraum da, obwohl wir in einer Woche jede Menge Familien da hatten. Die Kinder taten mir leid. Der Weg zum Strand war in Ordnung, keine 200m wie in der Beschreibung aber 500m aber das war nicht wild. Schöne Lage in einer Bucht. Alles sauber und gepflegt. Hotellage an sich sehr schön. Alle Geschäfte in unmittelbarer Nähe. (Boulevard, Apotheke, Restaurants, Lebensmittel, Bars ect.) Sehr schöne Ecke, Freundliche Gastonomen!! Besser immer Wasser auf dem Zimmer haben. Der Getränkeautomat war die ganze Woche Kaputt und die Bar schließt um 23 Uhr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Zustand alt, Größe ok TV, Kleiderschrank, Schreibtisch, sitzecke, Balkon groß, Möbel Plastik. Alles sauber!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Getränke und Speisen durchweg schlecht, lauwarm und ungewürzt. Nicht mal das Rührei war frisch. Und wer Nudeln verkocht darf sich nicht Koch schimpfen!!


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Es wurden unverzüglich die Kaputten Birnen im Bad getauscht


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Entfernung zum Strand kurz, 30min vom Fluhafen entfernt. Restaurants / Bars in der Nähe. öff. Verkehrsmittel gut


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2