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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2021. Die Mar Hotels Paguera & Spa und Apartments werden momentan renoviert und am 19. April 2022 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2022)
Leider von vier Sternen weit entfernt
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel und Appartmenthaus liegt ruhig, der Strand ist gut erreichbar, das war schön. Das Hotel selbst ist schon älter und leider in einem absolut renovierungsbedürftigem Zustand. Die Teppiche sind fleckig und auch die gesamte Einrichtung hat schon bessere Zeiten erlebt. Die Bar ist altmodisch eingerichtet und völlig dunkel (in lila und rot!) angestrichen, nicht sehr einladend. Wer keine großen Ansprüche an die Lebensqualität stellt, kommt gut zurecht. Man ist solide untergebracht und wird satt, mehr jedoch leider nicht. Der Komfort bleibt auf der Strecke. Als gutes 2-Sterne-Haus zu bewerten, jedoch keinesfalls vier Sterne wert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Appartments waren sehr geräumig und gut ausgestattet, für eine Familie mit zwei Kindern völlig ausreichend, kleine Küche mit Kaffeemaschine, Mikrowelle und Kühlschrank und großes Bad waren vorhanden. Die Zimmer (separates Schlafzimmer und großes Wohnzimmer) waren gut klimatisiert, allerdings waren die Klimaanlagen recht laut. Der Balkon war groß, allerdings fehlte ein Wäschetrockner, um nasse Badesachen aufhängen zu können. Jedoch sind auch die Zimmer dringend renovierungsbedürftig, Deckenplatten waren teilweise defekt und drohten herabzufallen, Fliesen z.T. gebrochen. Alles in allem jedoch ganz passabel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant war eher heruntergekommen. Mobiliar und Tischwäsche fleckig und unansehnlich. Kinderstühle komplett unsauber. Das Geschirr war teilweise kaputt, gebrochene Gläser (gefährlich!)oder schmutzig. Das Essen war schlecht. Kein Obst zum Frühstück, fade Speisen mit schlechter Qualität, z.B. Dosenobst und billige Aufbackbrötchen, lieblos angerichtet, keinesfalls 4 Sterne-würdig. Kaum Abwechslung im Speisenangebot. Aus übrig gebliebenen Speisen vom Vorabend wurden am nächsten Tag irgendwelche "Pfannen" gezaubert,in absurder ungenießbarer Zusammenstellung. Es hat satt gemacht, aber es war kein Genuss.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist durchweg freundlich, allerdings werden berechtigte Kritiken (z.B. schmutziges Geschirr) nicht ernst genommen und eher witzig abgetan. Die Zimmerrreinigung war schlecht. Spiegel und Waschtisch wurden überhaupt nicht geputzt. Schmutzige am Boden liegende Handtücher wurden z.T. nicht gewechselt und wieder aufgehängt. Im Restaurant war das Personal teilweise einfach überfordert, weil sie zu wenig waren, deshalb wurden Tische nicht abgeräumt oder Speisen nicht nachgelegt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist gut, es liegt ruhig, dennoch in guter Nähe zum Strand. Die große Hauptstraße mit Geschäften und Restaurants liegt in guter Nähe und lädt abends zum Bummeln ein. Der Flughafen ist ca. 1/2 Stunde entfernt, bis nach Palma 20 min. Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Sportangebot haben wir nicht genutzt. Allerdings haben die Ballspielplätze auch keinen sehr einladenden Eindruck vermittelt. Die Poolanlagen waren recht groß (kein Kampf um Liegen), allerdings ebenfalls sehr heruntergekommen. Fliesen waren zum Teil abgeschlagen und Leitern gefährlich wackelig und defekt. In der Zeit unseres Aufenthaltes haben wir niemanden gesehen, der den Pool (an der Appartmentanlage) gereinigt hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2