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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2021. Die Mar Hotels Paguera & Spa und Apartments werden momentan renoviert und am 19. April 2022 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2022)
Neuer Betreiber, nicht mehr zu empfehlen!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seit diesem Jahr ist das Hotel von der Inturco Gruppe übernommen worden. Die Gäste sind alle unzufrieden. Im Restaurant:Das Essen ist langweilig, nur lauwarm. Butter und Milch sind nicht gekühlt. Kalten Kakao für Kinder gibt es nicht. Obst wie Melone und Ananas steht nur zur Dekoration, wurde weggeräumt nachdem ich um ein Messer gebeten habe. Die Tischdecken sind schmutzig. Kinder (auch große) dürfen nur aus Pappbechern trinken. Die Brötchen sind trocken. Die Warteschlangen am Buffet sind elendig lang, 15 min anstehen ist am Abend die Regel. Pool und Aussenbereich: Nachts bis 1 Uhr sehr laut, schade für diejenigen die ihr Zimmer in diese Richtung haben. Im Pool schwimmen morgens die Getränkepappbecher. Die Liegen werden morgens vor 8 Uhr schon für den ganzen Tag mit Handtüchern blockiert. Außerdem sind die alten blauen Auflagen z. T. verschimmelt oder dreckig. Die Pizzeria/Snackbar ist sehr zu empfehlen, alles wird frisch zubereitet auch wenn es nur Plastikgeschirr gibt, wirklich gut. Animation: Kinderdisco für Kinder bis max. 6 Jahre geeignet und dafür zu spät (20.30 Uhr). Programm findet direkt an der Bar statt, zum Teil sehr störend, weil sehr laut. Wir waren sehr enttäuscht und haben sehr viele Beschwerden mitbekommen, aber der Reiseleiter vor Ort kennt dieses Hotel nicht anders und findet es völlig normal für 4 Sterne in Spanien/Mallorca. Ich nicht, und nächstes Jahr bekommt man hier bestimmt Last Minute auch noch genügend Zimmer!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1