Mar Hotels Paguera & Spa

Das Hotel sieht auf den ersten Blick recht schön aus, die Fassade ist neu gestrichen und die Auffahrt ist hübsch gestaltet. Es besteht aus (soweit ich gezählt habe) 4 Gebäuden, davon befinden sich in 2 Gebäuden die normalen Zimmer, in den anderen 2 Gebäuden, die man durch einen Fahrstuhl, Gängegewirr und vielen Treppen erreicht, die Appartments. Da ich selbst nur in den Appartmentgebäuden war, kann ich nur von diesen sprechen: Das Haus machte einen guten Eindruck auf mich, es sah neu aus, auch der Pool davor machte einen sauberen und gepflegten Eindruck. Leider sah es im Hotel schon wieder ganz anders aus: Wir haben ein Zimmer im Erdgeschoss erwischt. Und schon bei der Ankunft begrüßte uns das Appartment mit einer Tür, die wir nur durch "gegenspringen" öffnen konnten. Sagen wir es so, wenn man sich zu zweit dagegen stemmt, geht die Tür recht leicht auf. Im Zimmer angekommen erwartet schon eine gewaltige Muffwolke den Gast (Vielleicht kennt der ein oder andere von ihnen ja den Geruch von sehr alten, feucht gewordenen Wohnwagen). Trotzdem war das Appartment groß, was zunächst positiv auffiel. Nachdem wir die Vorhänge öffneten, machten wir uns daran die Sauberkeit des Hotels zu überprüfen, da wir schon von diversen Bewertungen gewarnt wurden. Und wir wurden nicht "enttäuscht": In der Küche trafen wir zunächst tote Kellerasseln die schon ein paar Wochen tot in der Ecke lagen, die Küchenzeile und der Herd waren völlig verkalkt und dreckig. Die Kühlschrankdichtungen waren komplett braun und verschimmelt, ebenso sah man über dem Türrahmen Wasserspuren, als wenn das Wasser von der Decke heruntergelaufen wäre. Im Bad ging es dann weiter: Braune Flecken auf den Metallteilen des Bidet, verschimmelte oder nicht vorhandene Fugen (In der Dusche waren zwischen manchen Bodenfliesen kleine Löcher, in denen sich Wasser gesammelt hat). Gelegentlich hat man auch kleine schwarze Tiere über den Boden huschen sehen, die sich dann in!, ja wirklich in den Türzargen verkrochen haben. Denn die Türrahmen, Türen und Möbel waren das besondere Highlight des Appartments: Vor nicht allzulanger Zeit hat in dem Appartment 10cm hoch das Wasser gestanden, wie man an den ganzen Holztürrahmen erkennen konnte: Alle hatten eine gleich hohe, schwarze Kante, die langsam vor sich hin moderte und sich auseinander bog. Demnach konnte man die meisten Türen, insbesondere die Badezimmertür nicht schließen. Den Wasserschaden konnte man auch an der Wohnzimmerlampe mit ihren Wasserflecken und an den Bildern ablesen, die einen Wasserrand und tausende Kalkflecken auf dem Glas aufwiesen. Weiter ging es dann im Schlafzimmer: Die halbe Decke wurde total unprofessionell gespachtelt, wieso auch immer. Die riesigen Spachtelmasse-Flecke teilten sich die Decke mit Schimmelflecken, die übrigens auch in allen anderen Ecken zu finden waren. Das zum Thema Sauberkeit. Eingeschlossene Leistungen hatten wir keine, da wir eigentlich auch vor hatten zu kochen. Die Gäste des Hotels waren zu 90% Deutsch, davon waren 90% über 50 Jahre alt. Wahrscheinlich lag dies an der Jahreszeit.

Die Zimmer an sich hätten uns, wenn das Problem mit der Sauberkeit und dem Wasserschaden nicht wäre, ganz gut gefallen. Sie waren sehr groß: Es gab ein Wohnzimmer, einen Balkon mit Meerblick, eine seperate Küche, ein riesiges Bad mit Badewanne, Dusche, 2 Waschbecken, WC und BD, einen kleinen Flur und ein großes Schlafzimmer. Die Möbel waren zwar etwas älter allerdings typisch spanisch. Wir hatten sogar 2 Klimaanlagen für unser Appartment, eine für das Wohnzimmer und eine für das Schlafzimmer, doch funktioniere keine von beiden richtig: Zwar bließen sie Luft in die Zimmer, doch war die Temperaturregelung für die Katz und die Nächte kalt. Die Küche hätte ihren Zweck erfüllt, wenn sie nicht einfach nur dreckig gewesen wäre. Beim 2 Plattenherd konnte man nur eine Platte benutzen weil bei der anderen sofort die Sicherung heraussprang, eine Mikrowelle und einen Kühlschrank. Im Wohnzimmer stand ein muffiges, billiges Sofa welches sich anscheinend auch als Bett umfunktionieren ließ um 2 weiteren Gästen als Bett zu dienen. Sonst hatten wir einen Fernseher und einen Safe den man für circa 2€ am Tag mieten konnte. Ich möchte allerdings betonen, dass wir wohl die einzigsten mit dem Problem Wasserschaden waren, zumindest das einzigste Geschoss, denn andere Reisende waren nicht so sehr von ihrem Zimmer enttäuscht. Wir haben jedenfalls nur eine schreckliche Nacht ausgehalten und dann in ein anderes Hotel gewechselt.

Das Personal war nicht unbedingt freundlich. Sofern sie nicht grade Zeit oder langeweile hatten, haben sie die Gäste stehen gelassen und noch nicht einmal "Hallo" bzw "Hola" gesagt. Wenn sie dann aber mal Zeit gefunden haben, waren sie stets bemüht freundlich zu sein. Das Personal mit dem ich gesprochen habe hat ausreichend deutsch gesprochen.

Die Lage des Hotels war ganz gut, zum Strand brauchte man circa 5 Minuten, zum "Bulevar" ebenfalls circa 5 Minuten. So waren alle Unterhaltungs und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, wenn man allerdings halbwegs günstig Nahrung kaufen will muss man schon circa 30 Minuten bis zum anderen Ende des Bulevars laufen. Paguera ist eine kleine, wirklich schöne Stadt und für Urlauber die kein Englisch oder Spanisch reden perfekt, da alles auch auf Deutsch ausgeschildert ist, und eigentlich alle deutsch sprechen. Um nach Palma zu kommen braucht man nur circa 40-60 Minuten mit dem leicht zu erreichenden Bus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab für jeden Gebäudekomplex einen relativ kleinen Pool, wobei der bei den Appartments gut gepflegt und sauber war. Neben den Appartments stand ein Tennisplatz, davor ein ziemlich heruntergekommender Kinderspielsplatz. Für Kinder gab es viele Freizeitangebote, auch für Erwachsene gab es Sport und Animation, bei der der Spaß durchschaubar vorgeheuchelt wurde. Internetzugang gab es nur für 1 € für 10 min an Computern im Foyer.