- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nachdem wir von dem Speiserestaurant - Chef in einem sehr bösen Ton aufgefordert wurden, doch das Wasser zu Essen mit 1,90 € zu zahlen, was auch noch in einem Trinkbecher aus Pappe war, fanden wir schon sehr unverschämt. Nicht das wir das Wasser zahlen sollten, in dem Ton fordert man, nicht Kunden auf, wir kamen uns wie Diebe vor, es war uns klar, da wir HP gebucht haben, dass wir diese Leistungen extra zahlen müssen, jedoch nachdem man gegessen hat, wird auf das Zimmer gebucht oder direkt bar gezahlt. Das Essen hat uns überhaupt nicht geschmeckt, dass Fleisch war nicht zu beißen, wir sind sehr viel am reisen, jedoch ein solch schlechtes Essen, wurde uns noch nie angeboten. Täglich 13,50€ für einen Sonnenschirm + 2 Liegen am Strand ist schon sehr heftig und vor allen Dingen, wenn man dieses ab 15.30 Uhr nutzt, diese Liege wurde tatsächlich 2 x kassiert.Es ist uns als nicht gut befunden wird. Wir habe einen Entschluss getroffen, nicht mehr Mallorca zu fliegen, der Service ist erheblich besser, auf Kreta und auch in der Türkei, wo wir im letzten 1/2 Jahr dreimal waren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dieter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Dieter, Ich habe die Bemerkungen in Ihrer Bewertung mit gebührendem Interesse gelesen und werde - dort wo Sie Recht haben - natürlich Massnahmen ergreifen. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn nur dadurch können wir Dinge und den Service in unserem Haus optimieren und verbessern. Sunna Park steht Lob und Kritik offen gegenüber. Die Getränke beim Frühstück sind bei Halbpension im Preis dabei. Beim Abendessen mussen Sie bezahlen. Wie abgerechnet wird kommt aufs Hotel an. Bei uns konnen Sie an gleich nach dem Essen zahlen oder gibt man die Zimmernummer an und bekommt dann erst bei Abreise die Rechnung. Wir geben Trinkbecher aus Pappe nur im Schwimmbad. Mallorca hat sehr schöne Ecken, tolle Strände, glasklares Wasser, verträumte Buchten, leider kommen Sie nicht mehr. Ich wünsche Ihnen alles Gute und hoffe, dass Ihnen Ihre nächster Urlaub keine Zwischenfälle bereitet. Mit freundlichen Grüssen Die Hoteldirektion, Inmaculada Parra