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Steffen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Lage Top, Personal großteils Flop
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider war der Empfang im Lobbybereich trotz des tollen Ausblicks schon negativ. Ein Hotelmanager klärte uns über die Preise auf, quasi alles (vom wasser bis zum bier) 5 $, und verschwand bevor man auch nur eine Frage gestellt hatte. Bei den Preisen überlegt man sich dann die abendliche Getränkewahl, wobei man am nächsten früh bei der Abrechnung dann die wahren Preise erfuhr, diese lagen deutlich darunter. Die Kellnerin beim Abendessen hatte zwar nur ein Gericht zur "Auswahl", bestand aber darauf dass man die Beilagen beim bestellen alle nannte, und das auch in der vorher von Ihr angesagten Reihenfolge..... Auch beim zusammenstellen der Lunchbox am näcshten Tag musst man exakt nach gedachter Reihenfolge des Personals vorgehen und durfte nicht erst das flesich und Salat wählen bevor man sich für Brot und Getränke entschied. Bei Warteschlange sicher verständlich aber wenn man alleine am Buffet steht..... Auch die Bitte an der Rezeption einen Kofferträge zu schicken wurde vergessen, und erst auf telefonische NAchfrage erinnerte sich der Rezeptionist wieder und erfüllte die Bitte ohne worte der Entschuldigung Die Lage und der Ausblick aus dem Zimmer/Zelt waren dafür unbeschreiblich schön. Der Blick auf die Weite mit Zebras, Gnus usw. Traumhaft. Das Zelt war riesig, und auch das Bett bequem und groß. Das Bad war dabei offen, aber der WC Bereich mit einer separaten Tür abgetrennt. Die Sauberkeit war dem Camp angemessen. Es wäre ein toller aufenthalt gewesen, wäre das Personal deutlich frundlicher gewesen. So würde ich hier niemandem Empfehlen die Lodge zu besuchen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:31-35
    Bewertungen:62