Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hier wird nichts getan, dass sich der Urlauber wohlfühlen, nie wieder, machen das Beste aus diesem Urlaub, es sind unsere kostbaren Urlaubstage…… wohlfühlen tun wir uns nicht
Zimmer sind groß , neu renoviert, Sauberkeit naja Wir hatten einen Bungalow mit Swim jo Pool. Die Terasse ist eine Zumutung, wir liegen Liege an Liege mit dem Nachbarn auf der Betonterasse, dazwischen ist eine kleine Wand zum Durchsehen, und wir schauen direkt in den Bungalow des gegenüberliegenden Nachbarn hinein.... und natürlich er bei uns, Null Privatsphäre ………dazwischen ist der gemeinsame Pool der zu ca 15 Bungalows gehört… fast lauter Kleinkinder. Die Terassenliegen sind ebenfalls so verdreckt.. nie wieder
Wir sind erst heute angereist haben all inklusive gebucht… der Nachmittagssnack besteht aus Pommes Pizza und Bürger und Wassermelone… Salat kann man in der Kaffeebar neben der Rezeption bestellen, sowie auch Kuchen ist jedoch nicht be AI dabei, kostet extra... dann bekommt man zu dieser Extra Bestellung Plastikbesteck zb Gabel Messer und Salz zu einem Joghurt…
Wir haben an der Rezeption kundgetan, dass wir gerne Zimmer Wechsel würden, da wir uns nicht wohlfühlen in diesen Zimmer… es scheint der Rezeption egal, ob sich der Gast wohlfühlt oder nicht… er hat bereits bezahlt, wir hatten den Eindruck man versucht für den Gast keine Lösung zu finden, man wird nur abgefertigt…… überhaupt ist man an der Rezeption sehr unfreundlich … auf unsere Frage; ob wir einen Strom Adapter ausborgen könnten, bekamen wir eine sehr schnippische Antwort im Market kann man diesen kaufen... bei einem 4 1/2 Stern Haus sollte dieser in jedem Zimmer sein.
Kann ich noch nicht sagen sind erst heute gekommen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Elisabeth, wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt im Atlantica Mare Village nicht ganz Ihren Ansprüchen entsprach. Dennoch würden wir gerne folgende Anmerkungen zu Ihren Kommentaren abgeben: In keiner Broschüre unserer Reiseveranstalter steht geschrieben, dass die Swim-up-Räume privat sind, vielmehr ist vermerkt, dass es sich um Sharing Pools handelt. Darüber hinaus werden die Terrassenstühle stets gereinigt. Sauberkeit ist in unserem Hotel sehr wichtig. Der erwähnte Vorfall beim Service kann nur als Einzelfall betrachtet werden, denn unsere Mitarbeiter im Front-Office sind den Gästen gegenüber stets behilflich und wenn möglich, Zimmerwechsel ebenfalls vorgenommen werden. Aufgrund der Hochsaison und der hohen Auslastung können leider nicht alle Änderungswünsche implementiert werden. Adapter sind aus dem Grund nicht kostenlos, da in allen Zimmern auch USB-Anschlüsse & Haartrockner vorhanden sind. Bezüglich des Essen gibt es eine große Auswahl an Speisen für den All-inclusive-Nachmittagssnack wie verschiedene Obstsorten, Hot Dog, Burger, Wraps, frische Salate, Popcorn, leckere Sandwiches. Somit ist die Auswahl sowohl quantitativ als auch qualitativ vorhanden. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Möglichkeit geben Ihren Erwartungen gerecht zu werden und wählen unser Hotel für Ihren nächsten Urlaub. Mit freundlichen Grüßen Mare Village by Atlantica Management
