Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Tolle Anlage mit starkem Verbesserungspotential beim Service. Wenn das Management die Fehler aus der ersten Saison nach Neueröffnung beheben kann eine absolute Topadresse.
Top! (sowohl Standard DZ als auch Poolsuite). Geräumig, sehr modern und geschmackvoll eingerichtet inkl. Nespressoautomat und Kühlschrank. Bestes WLAN!
Frisch, sehr gute Qualität. Abwechlungsreich aber für meinen Gechmack zu international bzw. zu stark am britischen Publikum ausgerichtet / zu wenig regional (nur 1x griechisches Buffet pro Woche). Gastronomie schlecht oranisiert/geführt (siehe Service).
Restaurant/Bar: Ineffzient fasst es wohl am besten zusammen. Großes Team aus unerfahrenen, schlecht ausgebildeten oder unmotivierten Servicemitarbeitern und dazu extrem schlecht geführt. Nicht nachvollziehbare Abläufe im Service, die sowohl bei Mitarbeitern als auch bei den Gästen zu Frustration führen. Wirr umherschleichende Kellner, wartenden Gäste, nicht abgeräumte Tische. Dazwischen zwar ein paar sehr freundliche und motivierte Ausnahmen, die dem Missmanagenent aber dennoch nicht Herr werden. Als Demütigung für die (nicht vorhandene) Restaurantleitung organsieren sich die Gäste dann Getränke, Besteck und Stühle selber. 5 Sterne (selbst auf mediteranem Niveau) einfach unwürdig. Reinigung/Rezeption: Ausgezeichnet und sehr freundlich.
Ca. 1 Std Transfer vom Flughafen. 15min Busfahrt bis Ayia Napa. Die Anlage und der gepflegte Hotelstrand laden dazu ein vor Ort zu bleiben. Rund uns Hotel keine erwähnenswerten Restaurants oder Attraktionen. Schöner Strandwanderweg E4 direkt am Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinderbetreuung leider etwas abseits. Leider ist der Spielplatz einer komplett sinnlosen Outdoor Fitnessanlage (jedenfalls geplant von jemand der sich noch nie mit Fitness beschäftigt hat) zum Opfer gefallen. Lockere unaufdringliche Animation. Wassersport Center. Tennis, Tischtennis.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Florian, The entire team of Mare Village joins us in thanking you for taking the time and effort to share your experience regarding your stay with us. First of all we are delighted to read your wonderful comments regarding our Hotel, food quality and variety, room ambiance and décor. At the same time we are very saddened to read that the service provided in certain areas did not meet your expectations and that you have to wait long time to get your drinks during meal times. Most certainly we will be looking into these issues within our operations and seeking ways to further improve our quality and standards. Regarding sunbeds reservation, even if we kindly request that our guests do not leave towels or personal belongings as a way to reserve sun beds within the pool or beach areas, unfortunately at instances this may occur. In order to secure sun bed availability for everyone we are removing all personal belongings found unattended up until 10:00 am and these are kept at the Reception desk. It then lies with our esteemed guests. Please rest assured that all your comments regarding Sports & Entertainments issues have been taken into consideration for further improvement. We are now looking forward to your next visit assuring you of our best attention and services we remain with our best regards, Mare Village by Atlantica Management
