- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Zimmerservice nur alle zwei Tage und auch da mussten wir diese auffordern unser Zimmer zu reinigen, was daraufhin nur mangelhaft durchgeführt wurde. Servicepersonal weder eingespielt noch fühlt sich jemand "verantwortlich" wenn geordert werden will. Morgens dauerte es oft 30min bis wir gefragt wurden ob wir Kaffee oder Saft "zu unserem Frühstück" wollen. Abends wurde nur durch Aufforderung ein zweites Getränk angeboten. Allgemein sehr unflexibles und unfähiges Personal. Benutzes Geschirr wird zwischendurch nicht abgeräumt, alles nur durch Aufforderung und dann mit genervten Blicken des Personals. Essen am Buffet war nur lauwarm und sehr geschmacklos. All inklusive ist nicht gleich all inklusive. Ausgewählte Getränke des Hotels sind frei, alles andere muss mit überteuerten Preisen bezahlt werden (Aperol Spritz 12€) A la card restaurants sind während des Aufenthalts nur einmal buchbar, weitere müssen bezahlt werden. Ambiente am Pool leider wenig ansprechend. Liegen sehr schmal und unbequem, Polsterliegen 50€ PRO Tag. Wassertiefe leider nur 1,20m und Luftmatratzen etc werden nicht geduldet. Das einzige Pro was zu nennen ist, dass es sehr kinderfreundlich ausgestattet ist (Rutsch Park mit Aufsicht, Kidsclub, etc) und für Kinder somit ein Paradies darstellt. Jedoch finde ich, ist es für Paare kein geeignetes Hotel, da es sehr sehr kinderlastig und somit sehr laut ist. Zum krönenden Abschluss wollten wir nach dem Check out und beim Warten auf unseren Shuttle noch eine Kleinigkeit essen, worauf ich mit den Snacks des Hotels durch die Lobby Richtung Terrasse gegangen bin (was der einzige Weg ist) und dann dort von einer Dame der Rezeption frech aufgehalten wurde, die mich darauf hinwies, wie "awful" das essen riecht und wir uns doch mit diesem "Fraß" in den luggageroom setzen sollten. Sowas ist ein absolutes no go und für mich ein Grund, dieses Hotel nicht mehr zu betreten, wenn die Kompetenz des Personals gegenüber den Gästen fehlt. Einmal und nie wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna-Lena |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Anna-Lena, We are truly sorry that we didn't meet your entire expectations when you visited in 2020 and hope that you give us the opportunity to show that the recent reviews we have in 2022 reflect our current services without the many restrictions of covid. Best regards, The management