Aus DeutschlandDas Servicepersonal hatte zum Teil keine ********** zu arbeiten. Auf mehrmaliges Nachfragen und Bitten wurde das Problem gelöst. Da es im Foyer des Hotels nicht ausreichend Platz gab, war ein entspanntes Erleben des Abendprogrammes nicht möglich. Man musste regelrecht um einen Platz kämpfen oder schon ab mittags besetzt haben. Die Essenszeiten zum Abendessen waren für uns mit Kleinkind zum Teil schwer einzuhalten oder einfach zu spät
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Elly, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Oktober 2024 zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie Probleme mit dem Servicepersonal hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unser Team in Zukunft besser geschult wird, um den Service zu verbessern. Die Raumsituation im Foyer und die Essenszeiten sind wichtige Punkte, die wir ebenfalls berücksichtigen werden, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten, insbesondere für Familien mit kleinen Kindern. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,
