Marien Puerto Plata

Wir waren für 2 Wochen im September im Be Live untergebracht. Insgesamt waren wir von Service, Essen und Getränken sehr enttäuscht. Die guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Die Lage des Hotels, der Poolbereich und der Strand sind schön und im Grund das einzige positive an diesem Hotel. Nach dem Check In (der relativ lange dauert) wurden wir in einem Standard Zimmer untergebracht. Das Zimmer machte einen abgewohnten Eindruck und ist schon älter. Die Ausstattung im Bad ist nicht mehr zeitgemäß. Zeitweise war die Toilette verstopft und die Dusche funktioniert nur kalt oder heiß. Leider war auch ein recht unangenehmer Geruch im Zimmer. Außerdem rasselte die Klimaanlage sehr laut. Daraufhin entschieden wir uns das Zimmer zu wechseln und beschwerten uns an der Rezeption. Dabei konnten wir auch einen Blick auf die Superior Zimmer werfen. Dieses kostet deutlich mehr ist aber das Geld nicht wert. Die Ausstattung ist kaum besser als das des Standardzimmers. Daraufhin erhielten wir am nächsten Tag relativ einfach und schnell ein neues Zimmer. Dieses war deutlich angenehmer ohne die beschriebenen Mängel (mit Ausnahme des Badezimmers). Leider mussten wir feststellen dass das Essen beim Buffet maximal Kantinenniveau erreicht. Der Service ist bis auf einige Ausnahmen leider sehr schlecht bis unverschämt. Die Bedienungen sind in aller Regel unfreundlich und lassen sich viel Zeit mit der Bestellung. Bspw. mussten wir morgens jedes Mal nachfragen um Kaffee zu erhalten. Die Tische sind nur teilweise eingedeckt und häufig schmutzig. Das größte Problem in diesem Hotel sind aber die Getränke. Der "all in" Wein" am Abendbuffet ist ungenießbar und eine Frechheit. Alle anderen Getränke die es an den Bars gibt sind fake und wie wir erfuhren auch teilweise gepunscht. Als wir einmal orginal Campari erhielten und diesen einige Male bestellten war dieser plötzlich ausverkauft und für die restliche Zeit des Urlaubs nicht mehr zu bekommen. Cocktails werden nicht frisch zubereitet sondern nur aus fertig gekauften Kanistern ausgeschenkt. Dementsprechend schmecken auch die Getränke. Man fühlt isch nicht wirklich wie ein Gast in diesem Hotel. Ich kann nicht verstehen warum namhafte Reiseveranstalter dieses Hotel anbieten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand