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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Kein Traumurlaub aber empfehlenswert
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Hotelkomplex ist sehr schön angelegt. Der Strand ist typisch für den Norden. Wer den Palmenstrand und das türkis blaue Wasser der Karibik erwartet wird enttäuscht sein ist halt Atlantik. Oft sehr windig und dadurch viel Schwemmgut im Wasser in Form von Holz, Pflanzenresten und Müll. Wobei dafür das Hotel nichts kann. Der Service im Restaurant ist sehr stark Personenbezogen. Es gibt richtig Gutes Personal, aber auch richtig schlechtes in Bezug auf die Aufmerksamkeit und Sauberkeit. Beim Frühstück wurde der Kaffee nur nach mehrmaligen Aufforderungen gebracht...Klar kann man sich den auch selber holen, aber nicht in einem 4,5 Sterne Hotel. Teilweise war auch das Personal überfordert, wenn am Wochenenden das Hotel plötzlich nicht nur zu 30% sondern zu 80 % ausgebucht ist. Das ist aber eher ein Versagen des Managements, welches definitiv zu Lasten der Gästezufriedenheit geht. Die Sauberkeit auf dem Zimmer ist auch sehr stark von der Person abhängig die gerade Ihren Dienst verrichtet. Von richtig gut bis richtig schlecht. Aber das Preis/Leistungsverhältnis ist in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:3