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Melissa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3 Wochen • Strand
Tolles Hotel, aber mit ein paar Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren das zweite Mal in Puerto Plata. 2010 waren wir im Riu Mambo, was aber mittlerweile leider geschlossen ist. Dies war also unser erster Aufenthalt im Be live Collection Marien. Die Anlange ist sehr schön und groß und vorallem sauber. Wir sind Strand-Menschen und deswegen waren wir von unseren 17 Tagen Aufenthalt so gut wie nur am Strand und selten am Pool. Was an dem Meer schade ist, dass kein Karibik feeling aufkommt, da es ziemlich dunkel ist und der Seetank schon nervig ist. Großes Lob an Isaias und Huljo, sehr liebe Menschen und überhaupt nicht aufdringlich, besonders Isaias nicht. Der Pool war sauber schön groß, aber dennoch hat das Liegen reservieren genervt! Manche Leute haben ja schon abends sich ihre liegen reserviert und morgens um 8 Uhr waren die meisten mit den Schirmen schon weg. Vielleicht sollte man das mal verbieten, dies würde den Urlaub um einiges entspannter machen. Am Strand sind eigentlich immer Liegen frei. Dennoch gab es ein paar Negative Sachen wie zB. der Service im Hauptrestaurant. So ein unfreundliches und genervtes Personal! Von den meisten kam kein Lächeln, keine Begrüßung, einfach nichts. Es Waren vielleicht zwei nett im Restaurant (wissen aber leider die Namen nicht, es waren aber zwei Männer, ein etwas älterer und ein jüngerer). Die Köche waren teilweise auch sehr unfreundlich und wirkten genervt. Wir sind sowas nicht gewöhnt, denn wir waren die letzten zwei Jahre in Ägypten und da wird man von allen super lieb behandelt und aufgenommen. Dies blieb auch die 17 Tage so, die wir dort in diesem Hotel verbracht hatten, was echt schade ist. Ein weiterer negativer Kritikpunkt sind die Einheimischen am Wochenende.Es ist voll, laut, dreckig und ein Gedrängel und man wird nur angerempelt, sie drängeln sich vor (die meisten Kellner ignorieren die dann aber einfach und das ist super!) und denken alles gehöre Ihnen. Also am Wochenende brauch man Urlaub vom Urlaub und es ist schade, dass sich das Hotel sich das damit kaputt macht. Dennoch war vieles gut, wie das Essen, die Zimmer, die Sauberkeit und vor allem die Animation! Die Shows waren wirklich der Hammer! Wir haben noch nie so eine tolle Animation gehabt! Und zu dieser Stelle zu Robin Hood (Misael R.), er war der beste auf der Bühne und so ein lieber Mensch! Wir drei haben ihn total in unser Herz geschlossen, er hat uns so toll aufgenommen. Er ist wirklich der beste. Hervorzuheben ist auch noch Diorfiris, er war auch total nett. Das ganze Team hat auf der Bühne eine tolle Arbeit gemacht.Dennoch könnten die Frauen eindeutig freundlicher sein, besonders Cely, sie wirkte sehr genervt und arrogant, besonders wenn man bei ihr Handtücher holen musste(was Einglück sehr selten vorkam) fühlte man sich sehr unwohl. Das Hotel war im Ganzen gut, wir bereuen es keine Minute dieses Hotel gebucht zu haben. Vielleicht kommen wir irgendwann nochmal wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melissa
    Alter:41-45
    Bewertungen:2