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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3 Wochen • Strand
Vor fünf Jahren besser!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war ein schöner Urlaub, neben super Wetter, schönem, immer suberem Zimmer und leckerem Essen gibt es dennoch einpaar Wermutstropfen. Personal im Hauptresaurant, bis auf wenige Ausnahmen, sehr unfreundlich und unmotiviert, zu jeder Mahlzeit verschmutzte Tischdecken und lahme Bedienung, Wartezeit auf Kaffee oder andere Getränke mitunter 20 Minuten. Getränke an den Bar's in Einwegbechern und teilweise ungenießbar. Animation und Abendprogramme sehr wenig unterhaltsam. Schade, waren vor fünf Jahren schon einmal in dem Hotel und da waren wir sehr zufrieden, da fühlte man sich wohl, fast etwas Familiär, leider ist komplett neues Personal vor Ort, schade werden wohl nicht nochmal kommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Sehr sehr nette und fleißige Putzfraue!!!!! Zimmer 9309.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Essen abwechslungsreich und lecker in allen Restaurants.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Animationsteam sehr unmotiviert.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Januar 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kerstin
Alter:51-55
Bewertungen:6