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Jakob(41-45)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Alleinreisend im Juli 2017
Ganz Übel
1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

man liegt bei 40 grad am Strand und kann sich nicht im Meer abkühlen ,,,kein Steg zur Riffkante ,,erhebliche Verletzungsgefahr ,,man muss über messerscharfe Korallen steigen ,,der Beach sieht aus wie eine Schotterwüste vollgetürmt mit Speermüll ,,,hier ist wirklich alles total Schrott incl, nem vergammelten Beachyolleball Platz ,,in der Beachbar nur warme Getränke ,,sämtliche Kühlanlagen defect ,,,halbgeschmolzene Eiswürfel werden mit blossen Händen in Plasticbecher geschmissen ,,,die Bar im Hotel ,,das selbe ,,Bild Hygienezustände wie in Indien ,,alles Lauwarm ,,Becher und Gläser werden schnell mit Fingern gewaschen und direkt wieder mit lauwarmen Getränken aufgefüllt ,,hab schon die halbe Welt bereist aber so einen Murks noch nie gesehn war nach dem Urlaub totkrank und konnte eine Woche nicht arbeiten ,,,positiv waren die schönen Zimmer und manchmal schmackhaftes Essen ,,,die Poolanlage ,,,? wird ständig mit Flicken notgeklebt ,,die Poolplane so alt das die mehr Wellen am Boden hat wie das Meer ,,,der zweite pool ..ein braunes Loch ,,total schrott,,der dritte pool ,geht so grade aber nicht tief ,,,,Sauberkeit im Restaurant,,,oder Bar? ;;ES RIECHT STRENG ;;;;Abwasserkanäle in Anlage schlecht durchspült ,,Geruchsbelästigung ,,,mein Fazit für dieses Hotel ? Schliessen,,,,komplettrenovierung ,,Bar ..Restaurant,,Strand,,,,,anschl..mit neuer Direktion ,,nochmal versuchen ,,,


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zum Zustand des Hotels nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass bereits schrittweise Renovierungsmaßnahmen geplant und teilweise umgesetzt werden, um den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich der angesprochenen Becher möchten wir uns entschuldigen. Hygiene und Sicherheit haben für uns höchste Priorität, und wir werden dies umgehend mit dem zuständigen Team prüfen, um entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Hinsichtlich möglicher Geräuschbelästigungen durch Bauarbeiten bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten. Diese Maßnahmen sind notwendig, um die Qualität unserer Anlage nachhaltig zu steigern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Samy Bindary General Manager Marina Lodge Port Ghalib

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