Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Diego (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Hoteleigener Strand ist NICHT vorhanden, es ist ein Privat Strand, der von dem Hotel Marina Lodge mit genutzt werden darf!! Also kein all Inclusive so wie es versprochen wurde. Mussten am Strand unsere Taschen kontrollieren lassen, aufgrund von Wasser und Essens mitnahme!!!!??? Ich habe zwei kleine Kinder und durfte kein Wasser geschweige denn Kekse mitführem“!!!! Meine Kinder sind 4 und 1 Jahre alt!!!!! Sollten am Strand Getränke kaufen sowie Essen!! Dachte all Inclusive???!!!!!! Wir haben uns dies schriftlich vom Hotel Manager geben lassen.!!!!!!!!!!!!!! / das es ein privat Strand ist)!! da wir also den Hoteleigenen Strand nicht nutzen konnte, sind wir mit zwei kleinen Kindern, Buggy und Taschen mit dem Wassertaxi, was nur stündlich fuhr, rüber zu einem anderen Strand gefahren um dort ein bisschen Urlaub zu genießen, was aber durchs Taxi Booot fahren mit Sack und Pack echt stressig war!!! Keine Entspannung....... Hätte von Kinderfeeundliches Hotel etwas anderes erwartet. Pool ist leider nicht beheizt gewesen! Spielplatz wie beschrieben vorhanden, allerdings keine Rutsche!!! Rutsche abgerissen und Plastikteile hängen dort abgebrochen dran. Die Schaukel ist ebenfalls durchgebrochen und auch dort hängen verletzbare Plastikteile rum!!! Nicht empfehlenswert für kleine Kinder!!! Fotos sind vorhanden und Unterschrift über diese Situatin des Hotel Managers liegt auch vor!!!! Wir haben für 4 Personen nur zwei Handtuchkarten bekommen!! Dürfen meine Kinder sich nicht abtrocknen???? Wasser für einen Tag gab es auch, allerdings nur zwei kleine Flaschen, sodass die anderen Hotelgäste schon aushelfen mussten!!!!! Kids Club war nicht besetzt und für Kinder überhaupt nicht geeignet. Keine Animation. Ein Kinderhochstuhl im kompletten Restaurant!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diego
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Es war uns eine Ehre sie hier bei uns im Marina Lodge At Port Ghalib Hotel als Gast begruesst haben zu duerfen. Wir moechten diese Moeglichkeit nutzen, uns dafuer zu bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben, ein paar Worte ueber unser Hotel zu sagen. Hiermit entschuldigen wir uns zu tiefst und bitten um ihr Verstaendnis. Wir hoffen, eine weitere Chance zu bekommen, sie von unserem Service und unsere Dienstleistung ueberzeugen zu koennen. Wir wuenschen uns fuer die Zukunft, sie ein weiteres Mal in unserem Hotel wilkommen heissen zu duerfen. Herzliche Gruesse, Hotel Management