Marina Resort Port Ghalib, a member of Radisson Individuals

schön gelegenes Hotel im Zentrum von Port Ghalib mit sehr schönem Ambiente. Strand und Aquapark waren sehr angenehm. Allgemein sauberer Eindruck.

Das erste Zimmer wurde nach Abreise der vorherigen Gäste nicht gereinigt, war extrem dreckig und überall lag Müll herum. Leider wurde das Zimmer trotz mehrfacher Beschwerden auch an den Folgetagen nicht gereinigt. Habe den Badfussboden auch nach 4 Tagen nicht sauber bekommen, den Müll selbst zusammengetragen und fortgeworfen. TV funktionierte nicht, es gab kein Antennenkabel und keine Fernbedienung, Minibar wurde beschrieben, gab es allerdings nicht, Tee wurde ebenfalls nie aufgefüllt, haben wir vom Buffet mitgenommen. Bad schwarz und überall verschimmelt. W- Lan funktionierte ebenfalls nicht. Nach 5 Tagen endlich Kontakt zum Gäste- und Hotelmanagement, neues Zimmer, alles funtionierte zur vollsten Zufriedenheit und war sauber.

Essen und Getränke für ein Hotel in Ägypten soweit ok in Auswahl und Qualität. Am Strand wenig Auswahl und nur fade langweilige snacks. Innenhof abends viel zu wenig Tische und Stühle für so viele Gäste. Sind daher jeden zweiten Tag an der Promenade ausgegangen...

Trotz sehr viel Bakshishvergabe wurden wir im Hauptrestaurant abends erst nach einer halben Stunde oder gar nicht gefragt, ob wir etwas zum essen trinken möchten. Nach Wechsel der Restaurantseite funktionierte alles reibungslos. An der Rezeption wurde ich nicht darauf aufmerksam gemacht, das es ein Gästemanagement gibt, der Ärger hätte gleich behoben werden können und nicht erst nach 5 Tagen. Beschwerden wurden offensichtlich tagelang nicht weitergegeben. Gästemanagement und Hotelmanager waren dann allerdings selbser entsetzt und haben sich alles angesehen und sofort Abhilfe geschaffen.

10 Minuten vom Flughafen, kein Fluglärm vorhanden, im Zentrum von Port Ghalib, Schöner Strand mit Riff, viele Ausflugsmöglichkeiten werden angeboten

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Strand mit Riff gut, sehr freundliches Personal, 3 mal die Woche Livemusik, abends täglich Abendanimation- oder show. Spabereich eigentlich gut, allerdings ist die Penetranz eines Mitarbeiters sehr negativ aufgefallen, da er ein einfaches Nein zu rigendwelchen Massagepaketen nicht akzeptierte und trotz roter Strandflagge mehrfach täglich stundenlang nervte...