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Silvia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 3-5 Tage • Strand
Nicht familienfreundlich
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und die Zimmer sind ganz gut. Das Buffet ist riesig, so dass jeder etwas für seinen Geschmack finden sollte. Der Strand ist direkt vor der Tür. Allerdings wird dieser in der Nebensaison nicht gereinigt, so dass allerlei angespülter Unrat herumliegt. Uns hat es sehr gestört, dass das Hotel mit Familienfreundlichkeit wirbt, diese jedoch nicht umsetzt. Die erste Enttäuschung war der Indoor-Pool. Diesen gibt es, allerdings ist dieser für Kinder unter 6Jahren nicht zugänglich. Des Weiteren gibt es den Mini-Club nur am Wochenende und dann 15 - 17Uhr. Es wurde außerdem für Freitag und Samstag eine Mini-Disco von 20 bis 20.45Uhr ausgeschrieben. Diese endete jedoch bereits um 20.25Uhr. Der vorhandene "Spielplatz" konnte nicht betreten werden, da er kurz vor dem Zusammenfall steht. Unser Fazit: In der Nebensaison ist das Hotel für Familien nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvia, zuerst einmal möchte ich mich für Ihre Zeit bedanken, um uns Ihr Feedback bezüglichs Ihres Aufenthaltes bei uns zu hinterlassen. In der Nebensaison haben wir weniger Familien im Hotel, daher ist die Nachfrage nicht so stark, in der Hauptsaison und zu Ostern bieten wir alllerdings tägliche Kinderanimation an. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel nicht Familienfreundlich fanden. Dank Ihrer Kommentare wissen wir aber, woran wir noch weiter hart arbeiten müssen, um die Gästezufriedenheit zu erlangen. Mit sonnigen Grüssen, Cristina Molina