Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten einen tollen Urlaub in Nerja. Der Ort und das Hotel ist sehr empfehlenswert. 2 Sachen haben uns sehr gestoert. Die unfreundlichkeit vom Bademeister gegenueber groesseren Kindern (ca. 8-14 Jahren) die mal gerne ausgelassen und froehlich im Pool spielen wollten (sie sollen ja still und ruhig bleiben was natuerlich in dem Alter nicht so einfach ist und ausserdem das Gerauschpegel aus dem Babypool ist auch nicht unbedingt kleiner was voellig normal und natuerlich ist. Bei dem Muskuloesen Englaender die schon paar Glaeschen getrunken haben hat er sich aber weggedreht und durften ins Wasser springen wie sie wollten. 2. Problem: das Meerwasser und der Strand war manchmal recht vermuellt, weil die Schiffe ihren Muell ins Meerwasser entsorgen. Da muesste wirklich etwas dagegen getan werden, besonders deswegen weil die Kueste ansonsten toll ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Monika, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Wir bedauern sehr, dass Missverständnis mit unserem Bademeister was mich sehr wundert, da wir normalerweise nie beschwerden über ihn erhalten. Gerne informieren wir Sie darüber, dass die Baderegeln für alle unsere Gäste gelten, egal ob für Kinder oder nicht und möchten uns bei Ihnen entschuldigen falls Sie dies anders aufgenommen haben. Wir bedauern auch zutiefst, dass Ihnen der Strand nicht gefallen hat, in der Sommersaison gibt es an diesem Strand Reinigungsservice, allerdings ist dieses nicht vom Hotel abhänngig sondern von der Stadt Nerja. Danke dennoch,für Ihre Weiterempfehlung, wir freuen uns, dass Sie abgesehen von den oven genannten Punkten einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben und würden uns sehr freuen Sie erneut als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus dem sonnigen Nerja sendet Ihnen, Cristina Molina
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