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Daniela (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, aber schlechter Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das schönste Hotel in traumhafter Umgebung ist nichts wert, wenn der Service nicht passt, zumindest empfinden wir das so.


Zimmer
  • Gut
  • Traumhaftes luxoriöses Zimmer, genau wie auf den Fotos gezeigt. Leider waren im zweiten Stock untergebracht, es gab zwar einen Aufzug der war aber weit entfernt in der Lobby. Ein Zimmer im Erdgeschoss kann nur als Wunsch, nicht aber gebucht werden. Wir hatten das Deluxe Plus Zimmer mit All Inklusive gebucht, lt. Homepage kann in dieser Zimmerkategorie das Frühstück im Brasserie Restauraut Anno 1743 eingenommen werden, dem war aber nicht so, das wäre aber nur mit Aufpreis möglich. Davon steht nichts auf der Homepage. Wir reklamierten deswegen,als Entschädigung durften wir 1x das Frühstück im La Maree genießen, aber warum nur 1x ? So bekommt man keine zufriedene Gäste.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier gebe ich gerne 5 Punkte, es hat gut geschmeckt, vor allem im La Maree und im Le Banyan. Im Hauptrestaurant ist zwar Massenabfertigung, aber dennoch war hier das Essen vielfältig und abwechslungsreich. Zum Frühstück gibt es viele frisch gepresste Säfte oder Smoothies. Tolles Ambiente in der Quater Deck Bar, es gibt viele Cocktails, auch welche im AI Paket dabei sind. Man kann auch hier Mittagessen, Wraps oder Burger, und nachmittags gibt hier Crepes oder anderes Leckeres.


    Service
  • Schlecht
  • Wir kamen um 12 Uhr als einzige Gäste im Hotel an, das Zimmer sollte um 14 Uhr fertig sein, um 14 Uhr war das Zimmer dann dich nicht fertig, was ja ansich kein Problem gewesen wäre, aber gegen 14.15 kam eine einheimische Hochzeitsgesellschaft mit unzähligen Gästen an, welche alle sofort ihr Zimmer bekamen, wir kamen dann um 15.30 dran, da kommt man sich als Gast zweiter Klasse vor. Das Service im Hauptrestaurant läßt zu wünschen übrig, vor allem beim Frühstück ist das nicht angenehm, Kaffee und Tee, sowie alle Getränke werden serviert, aber man wartet ewig bis wer kommt und dann nochmal ewig bis es serviert wird, oft war nicht mal der Tisch gedeckt, oder es kamen die Getränke erst wenn wir fast fertig waren. Wenigstens konnte man sich beim Frühstück eine Saft selbst holen. Dasselbe bei der Quater Deck Bar. Allerdings ganz anders in den Restaurants wo man reservieren mußte, hier war das Service so wie man sich das von einem 5 Sterne Luxus Hotel erwartet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderschöner Strand, jeden Tag traumhafte Sonnenuntergänge, der beste Strandabschnitt ist aber nur für die Suiten reserviert, alle anderen Gäste müssen weiter weg liegen. Es gibt zwar auch direkt beim Pool einen Strand, hier ist allerdings der Zugang ins Meer nur über einen Steg möglich. Hier lagen wohl deshalb auch kaum Gäste. Badeschuhe mitnehmen, teilweise Muschelsplitt. Für die große Kapazität des Hotel fällt der Pool eher klein aus. Liegen gibt es genug, man findet immer einen Platz.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:56-60
    Bewertungen:4