Marriott Mena House, Cairo

Das Hotel ist in sichtweite der Pyramiden und macht insgesamt einen guten Eindruck, mit Garten, den Zimmer und der Hotelanlage. Am Tag nach unserer Ankunft fand dort aber im Innenbereich eine HOchzeit statt. Ab 15 Uhr bis Mitternacht war die Musikanlage so laut das man sicher weder im Restaurant (innen und außen) nicht mehr unterhalten konnte. An Schlaf im Zimmer war nicht zu denken. Wir traffen auf unserer Reise weitere Paare die genau das selbe dort erlebten hatte. Das Hotel macht zusätzliches Geschäft durch Hochzeitsveranstaltungen. Der Service, das Essen und das ganze Personal fokussiert sich dabei nur noch auf die HOchzeit und die Hotelgäste sind nur noch zweite Wahl. Beschwerden von uns und anderen Gäste werde nur Achselzuckend zur Kenntnis genommen. Darüber hinaus wurde uns beim Abendessen eine Rechnug für das Dinner präsentiert. Auf meinen Hinweis das dies in unserer Buchung inklsuive ist strich er die Rechnung durch und notiert "no charge", wollt aber unbedingt das ich diese Unterzeichne. Beim Auschecken stand diese Rechnung auf den Extrakosten des Hotels wieder trotzdem darauf. Auf meinen Einwand dies wäre falsch, stornierte er den Rechnung und druckte eine neue Hotelrechnung aus. Auf gut Deutsch würde ich sagen dies war ein Versuch uns abzuzocken. Das allerletzte, schlechter Service, null Ruhe zum ausruhen und schlafen, mieses Essen. Wer kann sollte dieses Hotel echt meiden. Eine Schande für die Marriott-Kette!!

Balkontür so alt das sie sie sich nicht mehr schließen ließ und der LÄrm vo draußen in voller Lautstärke durchkam. Der Rest des Zimmers abgewohnt, alt und dringend renovierungsbedürftig.

Die meisten Speisen lauwarm und echt mäßig für ein 5*-Hotel. Inakzeptabel

Unfreundlich, schlecht, unaufmerksam, nur darauf ausgerichtet die Hochzeitsgäste zu bedienen

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