Marriott Vacation Club South Beach

Wir waren 10 Tage in diesem Hotel. Der 1. Eindruck von aussen täuscht leider, wenn man erst mal in diesem Hotel wohnt. Beim Check in war man recht freundlich. Das ganz Hotel macht einen sehr unsauberen Eindruck, die Teppiche in den Fluren sind voller Flecken. Die Zimmer wurden zwar täglich gereinigt, in Deutschland versteht man jedoch unter Reinigung etwas anderes.Einen Staubsauger kennt man nicht, der Tisch wurde nicht abgewischt....Die Fenster wurden wohl auch schon Wochen nicht mehr geputzt. Es gab nicht mal Besteck in der angeblichen Küche, der Kühlschrank ist fürchterlich laut und wurde wohl auch schon Monate nicht mehr geputzt. Wir hatten zwar ein Bügelbrett im Schrank, mußten jedoch leider aus Mangel auf eine Bügeltisch auf dem Tisch bügeln. Die Sitzgruppe wurde wohl auch noch nie gereinigt, man konnte sich draufsetzen . Es roch sehr vermodert in dem Zimmer. Das gebuchte Frühstück verdient leider seinen Namen nicht. Es soll von 7.oo - 10.oo sein, jedoch wird es ab 9.oo nicht mehr aufgefüllt und wenn man Glück hat, bekommt man dann noch eine Scheibe Toast ab. Es gibt 2 verschiedene Sorten Marmelade, Nutella, Butter und etwas Joghurt, das war es dann auch. Besonders schlimm sind jedoch das Plastikgeschirr und auch die Pappbecher aus denen man seinen Kaffee trinken muß. Das Frühstück wird auf einer total verdreckten Terrasse serviert, auf die Stuhlkissen kann man sich nicht setzten, sie sind absolut verdreckt. Hat man das Pech und es regnet oder stürmt, muß man sein Frühstück auf einem Tablett durch das Hotel auf sein Zimmer tragen. Der Hammer kam beim check out. Wir sind beides Raucher und uns wurde ausdrücklich erlaubt, auf dem Balkon (mit Aussicht auf eine dunkle Hinterhofstrasse mit dem Gestank aus den dort stehenden Mülltonnen) zu rauchen was wir auch hin und wieder mal getan haben. Beim Check out wurde uns und jedoch unterstellt, es würde in dem Zimmer nach Rauch riechen, wir hätten wohl im Zimmer geraucht und sollten 250 Dollar Strafe zahlen. Nach unserem Protest hab man uns 100 Dollar erlassen, mehr wäre nicht möglich. Da wir unseren Flieger bekommen mußten, haben wir dann unter Protest diese 150 Dollar bezahlt, wir hatten keine andere Chance. Auf diesem Wege versucht man wohl von Seite des Hotels noch auf ein paar Nebeneinnahmen.

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