Veraltet, schlechter Service, essen gut aber Standard, etwas einfallslos. Sehr laut, wir wurden oft durch Lärm geweckt, man hört aus anderen Zimmern sehr viel, sogar vom Essen vorbereiten haben wir die Service Wagen sehr deutlich gehört!
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Sehr geehrter Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen das Essen zugesagt hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir in anderen Bereichen, insbesondere beim Service, der Zimmerausstattung und der Lärmbelastung, nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
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