Matterhorn South Lodge

Das Personal scheint durchweg genervt und verhält sich unfreundlich gegenüber Gästen. So habe ich beispielsweise nach einer zusätzlichen Decke gefragt weil es derzeit sehr kalt war. Die Rezeptionistin meinte nur es wäre nicht kalt. Ein Nein ist ja in Ordnung aber nicht mit dieser Begründung. Wir schliefen zu zweit in einem 7-Bett-Zimmer mit mehreren Mitarbeitern die kein Wort mit einem sprachen. Der Boden war stets schmutzig. Toilettenpapier ging des öfteren aus ohne dass nachgefüllt wurde (ich habe eine Mitarbeiterin darauf aufmerksam gemacht, was ihr wohl nicht recht gewesen war, aber immerhin füllte sie es wieder auf). Zu wenige Parkplätze, zu teuer für die Leistung, schmutzige Waschmaschinen, keine Schließfächer, Licht in der Dusche ging einfach aus und auch nicht wieder an obwohl ich mehrmals den Bewegungsmelder aktiviert habe. Einen Stern weil die Küche funktionsfähig war, das Zimmer recht groß war und das WLAN gut funktioniert. Allgemein haben wir uns nicht wohlgefühlt.

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