Das Hotel liegt Verkehrstechnisch (ÖPNV) günstig, damit aber leider auch sehr laut. Das Hotel wurde zwar 2005 renoviert, dennoch gibt es nur zwei kleine Aufzüge, zudem teilweise in den Fluren weitere Treppenstufen. Ebenso sind bereits am Eingang 3 Stufen und eine nicht automatisch öffende Tür mit den Koffern zu überwinden. Das mit deutlichem Abstand schlechteste 4-Sterne Haus in dem ich jemals war. Da es sich bei diesem Hotel um eine (italienische) Kette handelt werde ich zukünftig auch alle weiteren Häuser der Kette meiden.

Zimmer

Schlecht

Zimmerfenster schmutzig, dito der Boden (Holzboden). Dieser wurde nur 1x während der Woche gewischt, kurz vor unserer Abreise. Es gibt keinen Kleiderschrank, nur eine offene Garderobenstange mit (zu wenig) Bügeln. Wir hatten ein geräumiges Businesszimmer (gegen Aufpreis), welches mit ca. 30 Quadratmetern angenehm groß war. Das Badezimmer war rel. klein, ohne Heizung und nur passiv belüftet. Zur (teuren) Minibar gab es nur zwei kleine 0.1 Liter Wassergläser, keine Bier- Sekt oder Weingläser entsprechend zum Inhalt der Minibar.

Restaurant & Bars

Schlecht

In der Bar wurden Gläsen nach dem verlassen 30-60 Minuten lang nicht abgeräumt, volle Aschenbecher bleiben stehen. Es gibt kaum Auswahl an der Bar, Cocktails gar nicht ("sind nicht im Computer abrechenbar"). Frühstücksbuffet immer das gleich, lieblos dargeboten. Einfache Speisen (Lachs, Makrele, einfache Wurst- und Käsesorten, sehr schlichtes Gebäck).

Service

Schlecht

Das Zimmer wurde 1x gar nicht gereinigt weil angeblich das "nicht stören" Schild an der Tür hing (was nicht der Fall war). Nach unserer Rückkehr um Uhr 16.30 wurde Nachbesserung gelobt, als diese nicht erfolgte hieß es auf Nachfrage, es wäre niemand mehr da. Es herrschte offensichtliches Destinteresse an der Rezeption. Beim Frühstück wurden die Tische nur sporadisch abgeräumt, es fehlten immer wieder Teller am Buffet, ebenso Tassen für die separate Saeco Kaffeemaschine (hier oft Satzbehälter voll, Wasser leer, die ganze Woche lang wollte die Maschine entkalkt werden). Ferner waren immer wieder Speisen am Buffet aus ohne daß das Personal von selbst aktiv wurde. Das Personal war offensichtlich lustlos und überfordert. Die Minibar ist völlig überteuert.

Lage & Umgebung

Gut

Sehr gute U-Bahn Anbindung zur City, Bushaltestelle fast vor der Tür, zum Westbahnhof Taxi 7-10 Euro.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten