Max Brown Hotel 5th District, part of Sircle Collection

Das Falkensteiner Palace haben wir als gut gelegenes charmantes Wiener Stadthotel erlebt. Wir waren über Silvester dort und hatten ein entsprechendes Arrangement für 3 Nächte gebucht. Zustand und Service des Hauses lassen leider sehr zu wünschen übrig und rechtfertigen sicherlich keine 4 Sterne. So waren über drei Tage trotz mehrfacher Reklamationen WLAN und Pay-TV nicht verfügbar. Ebenso ließ sich die Temperatur der Zimmer nicht regeln, so dass wir drei Nächte bei jeweils 25°C verbracht haben und schließlich lieber desn Straßenlärm durch das offene Fenster als ein überheiztes Zimmer in Kauf genommen haben. Den Prosecco zum Silvesterarrangement haben wir uns nach zweimaliger Bitte dann selbst abgeholt. Zu erwähnen sei jedoch noch, dass man bei der Abreise unsere Reklamation endlich mal ernst genommen hat und auf unsere Forderung nach Preisreduktion ohne große Diskussionen eingegangen ist.

Beliebte Aktivitäten

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