- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel ist recht stylisch renoviert. Nach anfaenglichen Gewoehnungsschwierigkeiten (z.B. erkennt amn nicht, dass die Rezeption in der Bar integriert ist), jedoch durchaus nett gemacht. Zimmer absolut OK, jedoch die Hotelflure zu dunkel, da dunkel tapeziert und nur diffuse Beleuchtung. Beim Wäschewechsel wurde am 1sten Tag nicht beachtet, dass wir ein Doppelzimmer hatten, es wurde also nur fuer 1 Person die Handtücher gewechselt. Frühstücksbuffet absolut OK und alles vorhanden was man so braucht und wünscht. Leider war das Personal beim Frühstück völlig überfordert. Lediglich 2 Mitarbeiter mussten das Buffet nachfüllen und auch die Tische abräumen, das funktionierte leider garnicht. Wir sassen 2x irgendwo in der Hotel-Lobby zum Frühstück, weil im Frühstücksbereich einfach die Tische nicht abgeräumt wurden. Auch der Nachschub an Gedecken war mangelhaft. Personal sehr freundlich aber offensichtlich ungeschultes/nicht gelerntes Personal. Noch ein Problem sind die Aufzüge: Eigentlich gut, dass man nur mit der Zimmerkarte in die Hoteletage fahren kann und somit kein Unbefugter unbemerkt zu den Zimmern kommen kann, allerdings funktionierten die Lesegeraete in den Aufzügen absolut mangelhaft. Unser Zimmer war im 3ten Stock und einer der beiden Aufzüge verweigerte permanent unsere beiden Zimmerkarten, sodass wir immer nur einen Aufzug benutzen konnten, der obendrein auch manchmal unsere Karte verweigerte. Ernst nahm dieses Problem niemand vom Personal, denn innerhalb von 3 Tagen passierte garnichts ! Trotzdem ein schöner Aufenthalt und auch ein gutes Hotel - Kleinigkeiten sollten verbessert werden, dann stimmt's.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralph |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |