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Jule (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit noch etwas Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Gut ausgestattetes Hotel mit vielen Europäern aller Länder. Herzliche Atmosphäre. Toller Aquapark. Super geeignet für Familien. An der ein oder anderen Ecke kann gefeilt werden, aber es hat auf jeden Fall Wiederholungsbedarf!


Zimmer
  • Gut
  • Unser Familienzimmer war geräumig und schön eingerichtet. Die Minibar wurde (fast) täglich aufgefüllt. Leider war im Bad unser Handtuchhalter kaputt und wurde täglich provisorisch repariert, sodass er immer wieder kaputtging. Das Bad roch die ersten zwei Tage leider sehr nach Abfluss. Die Zimmer wurden nicht täglich gereinigt, sondern nur die Betten gemacht. Gewischt wurde bei uns gefühlt die ganzen 9 Tage nicht, die Flecken am Boden waren bis zur Abreise immer die selben. Unser Seifen- und Shampoospender war von Beginn an leer und wurde nicht aufgefüllt, dafür hatten wir 10 kleine Tuben Bodylotion am Zimmer. Leider sind die Zimmer durch die Leichtbauweise sehr hellhörig. Wenn der Nachbar auf Toilette ging, konnte man alles hören 🙈 Schön finde ich die Anzeige außen vorm Zimmer, an der man sieht, ob die Zimmer belegt sind oder nicht. Schade, dass sich die Reinigungskräfte nicht immer daran halten und zweimal während des Mittagsschlafs reingeplatzt sind.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Essensauswahl kann einen fast erschlagen! Unheimlich vielfältig mit einer super Auswahl und einem Kinderbereich. Das Essen sieht fantastisch aus und das Meiste hat auch wirklich gut geschmeckt. Gewünscht hätten wir uns aber etwas mehr Mut zur Würze, Vieles war ähnlich/sehr wenig gewürzt. Es gab eine riesige Auswahl an Salaten und Dips, die aber auch immer sehr ähnlich geschmeckt haben. Schade, dass vor allem die türkischen Dips alle gleich (nach wenig) geschmeckt haben. Die Nudelsoße (Nudeln mit Buttersoße) war gewöhnungsbedürftig. Das Angebot des Nachspeisenbuffets ist grandios! Alleine mindestens 5 verschiedene Sorten Baklava sprechen für sich. Die Cocktails waren alle immer anders und haben meist nicht so toll geschmeckt. Ich schiebe das aber auch mal auf die fehlende Erfahrung der neuen Servicemitarbeiter. Schön wäre es gewesen, wenn man an den Bars gewusst hätte, was es alles zu trinken gibt. Hier standen nur Cocktailkarten. Durch Zufall erfährt man dann, dass es auch beispielsweise auch Eiskaffee oder heiße Schokolade gibt. Rauchen im Restaurant geht aber gar nicht, vor allem nicht, wenn viele Kinder anwesend sind. Das sollte man ändern.


    Service
  • Gut
  • Im Großen und Ganzen hat der Service gepasst. Allerdings erwartet man von einem 5 Sterne Hotel etwas mehr. Bei vielen vom Serviceteam kam man mit Englisch nicht weit, von Deutsch ganz zu schweigen (das erwarte ich aber auch nicht). Häufig bekamen wir falsche Getränke, vor allem am Poolbereich. Beim Essen mussten wir uns oft selbst um Getränke kümmern, selbst wenn wenig Betrieb war. Oft konnte man merken, dass türkische Gäste bevorzugt bedient wurden oder eine Sonderbehandlung bekamen. Auch an der Rezeption kam man mit Englisch nicht immer weiter. Das sollte aber grade im Bereich der Gästebetreuung schon möglich sein. Man hat aber gemerkt, dass während unserer Zeit viele neue Gesichter kamen, ich gehe also davon aus, dass das bei unserem nächsten Besuch besser ist. Insgesamt waren aber alle durchweg sehr freundlich und auch unser Sohn wurde herzlich begrüßt und immer wieder positiv angesprochen. Jeder, dem wir begegnet sind, hat freundlich gegrüßt und sich gefreut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen braucht man etwa 90 Minuten auf gut ausgebauten Straßen. Etwa 5 Minuten fußläufig sind 3 Supermärkte und ein Geldautomat vorhanden, ansonsten gibt es um das Hotel rum nicht wirklich etwas.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Aquapark selbst war total gut und auch bietet die Anlage eine Menge an Freizeitangeboten. Schade fanden wir, dass der Aquapark, wegen dem wir unter anderem das Hotel gebucht hatten, nur 2 Stunden am Tag geöffnet hat. Zudem war das Wasser mit 16-17 Grad einfach zu kalt. Unser Dreijähriger hat den Kinderbereich trotz Neoprenanzug nicht genutzt - wie so viele andere Kinder auch. Eine Woche später waren der Aquapark und auch der große Pool dann beheizt. LEIDER war nirgends ersichtlich, wann und ob welche Animation stattfindet. Wenn man sich nicht am Poolbereich aufgehalten hat, hat man gar nichts mitbekommen. Wir dachten die ersten Tage, dass gar nichts angeboten wird und haben es nur durch Zufall mitbekommen. Hier wäre zumindest eine grobe Übersicht schön, auf der auch ersichtlich ist, wann und wo beispielsweise das Abendprogramm stattfindet. Insgesamt dürfte es schon etwas mehr Informationen geben. Uns war beispielsweise nicht bewusst, woher wir unsere Handtücher bekommen (wofür waren auch die Handtuchkarten da?), ob der Spabereich kostenlos ist und und und. Hier würde eine Hotelmappe beispielsweise helfen, gerne auch ganz unkompliziert mittels QR Code. Bei einem 5 Sterne Hotel möchte ich nicht jede Info erfragen müssen. Im Hotel findet man auch ein kleines Zockerparadies mit Billiard, Spielautomaten und Co. Hiervon war unser Sohn total begeistert und auch der Betreiber war unheimlich nett und hat sich sehr gefreut, wenn der Kleine wieder vorbeigeflitzt ist, um mit großen Augen die blinkenden Fahrzeuge anzuschauen. Ausflüge kann man über die Reiseleiter buchen. Auch hier musste man sich aber durchfragen, wann er vor Ort ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jule
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare und Bewertungen. Wir bemühen uns, das Beste aus unseren Dienstleistungen für den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Maxeria Blue Didyma

    Offizielle Hotel Homepage