Mitarbeiter der Rezeption sehr kompetent, auch im Umgang mit Reklamation. Zimmer wurden leider sehr, sehr oberflächlich gereinigt. Vielleicht wäre ein Wechsel der Reinigungsfirma mal eine Anregung wert.

Zimmer

Eher gut

Ein Behindertenbadezimmer hätte es nicht sein müssen, dadurch sehr wenig Ablagefläche vorhanden. Die Bettdecke eine Katastrophe, die Kassettendecke bestand nur aus festen Knoten.

Restaurant & Bars

Gut

Frühstück ist sehr gut zu bewerten.

Service

Eher gut

Wirkte beim Frühstück sehr unstrukturiert.

Lage & Umgebung

Eher gut

Sehr gute Anbindung zur U-Bahn

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Sehr schöner Bereich.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2024
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	ANGELIKA
Alter:	61-65
Bewertungen:	22

Kommentar des Hoteliers

Liebe Angelika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu lesen, dass Sie unsere Rezeptionsmitarbeiter als kompetent empfunden haben. Ebenso freuen wir uns zu sehen, dass die Lage, das Frühstück so wie der Spa Bereich zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir bedauern jedoch, dass die Reinigung mangelhaft war. Ebenso möchten wir uns bezüglich des Zimmers entschuldigen. Aufgrund der hohen Auslastung, sind wir leider auf alle Zimmer in unserem Haus angewiesen. Wir hoffen, Ihnen das nächste Mal einen besseren Aufenthalt ermöglichen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. MAXXimale Grüße Meltem G. Front Office Supervisor MAXX by Steigenberger Vienna

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„War okay, aber mit der Marke Steigenberger hat das nichts zu tun!”

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„Hotel in einer guten Lage, ideal für einen Städtetrip.”