Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel in zentraler Lage. Hilfsbereites Empfangspersonal. Äussertst mässiges Frühstückspersonal. Unzumutbare Bestuhlung des Restaurants. Reinigung der Zimmer absolut negativ. Hier gäbe es für Steigenberger einiges nachzubessern.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und der hinterlassenen Bewertung. Mit Bedauern stellen wir fest, dass Sie etwas enttäuscht wurden. Eines unserer Ziele ist selbstverständlich einen einwandfreien Service zu leisten. Scheinbar ist uns dies nicht gelungen. Ihre Hinweise nehmen wir uns zu Herzen - sowohl unser Personal im Fürhstück und an der Bar als auch unsere Reinigungskräfte werden regelmäßig nachgeschult. Wir hoffen auf eine zweite Chance von Ihnen! Denn wir sind uns sicher, dass wir Sie von unserem jungen Produkt MAXX by Steigenberger Hotels als Schwester von Steigenberger Hotels & Resorts überzeugen können. Gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen! Mit MAXXimalen Grüßen Dorothee / Front Office MAXX by Steigenberger Vienna
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