MAXX by Steigenberger Vienna

Sehr geehrter Herr Udo, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im "Falkensteiner Hotel Wien Margareten" und dem damit verbundenen tollen Feedback welches Sie erstellt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihre erfreuliche Bewertung selbstverständlich an mein gesamtes Team weiterleiten und bin mir sicher, dass es Sie freuen und motivieren wird auch weiterhin unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind natürlich stets bemüht ihre Erwartungen zu erfüllen oder sogar zu übertreffen. Daher freue ich mich besonders wenn Sie es auch so erlebt haben. Ihre Anregung zu den Öffnungszeiten im Frühstück werden wir nochmals überdenken. Herzlichen Dank für ihre Meldung dazu, denn wir sollten ihnen nicht das Gefühl geben das wir sie rauswerfen, wir werden dies im Team nochmals besprechen. Nochmals vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir würden uns sehr freuen Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen Mit lieben vorweihnachtlichen Grüßen Angelika Ponecz General Manager