Aus DeutschlandDas Personal am Empfang ist eher desinteressiert am Gast! Der Zimmer Service lässt sehr zu wünschen übrig, wenn er überhaupt stattfindet!
Mit dem nötigsten,Fernseher riesig! Aber die Bettdecken waren unter aller Kanone. Nach vielen Wäschen gab es nur noch dicke Knäuel die man nicht mehr verteilen konnte! Das war sehr unangenehm!
Das Restaurant oder die Bar sind verbesserungsbedürftig!
Das Frühstücksteam war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Man merkte dass sich alle gut verstehen!
Die Anfahrt zum Hotel war sehr einfach und unkompliziert! Alles was man erreichen möchte ist sehr einfach und schnell mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen! Auch konnte man sich Fahrräder im Hotel leihen, für einen vernünftigen Preis!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jutta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Frühstücksteam sowie die gute Erreichbarkeit und den Fahrradverleih positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Zimmerservice, den Bettdecken und dem Empfangsteam nicht zufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Ihr Feedback haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen. MaXXimale Grüße, Vincenzo - Front Office Agent
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