Aus DeutschlandIm Großen und Ganzen ist das Hotel super. Die Zimmer waren sehr schön, dies trifft auch auf die komplette Anlage zu. Der Service auf der Terrasse hat teilweise etwas zu wünschen übrig gelassen, was allerdings auch auf hohe Besucherzahlen zurückzuführen war. Das Hotel liegt sehr zentral, sodass alle Ziele die für uns relevant waren mit dem Taxi gut zu erreichen waren. Ein besonderes Dankeschön gilt dem Mitarbeiter an der Rezeption, welcher alle Kameras überprüft hat, nachdem ich ihm mitgeteilt habe, dass mir Geld aus der Tasche gefallen ist. Ohne damit zu rechnen hat er mir nur wenige Minuten später das Geld wieder in die Hand gedrückt. Als Gast fühlt man sich sehr gewertschätzt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marvin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Marvin, Thank you for taking the time to share your experience with us! We're delighted to hear that you found our hotel great, with nice rooms and facilities. We apologize for any inconvenience you experienced with service on the terrace, and we appreciate your understanding regarding the high number of visitors. It's wonderful to hear that our central location made it convenient for you to explore the city. We're especially grateful for your recognition of our receptionist's honesty and integrity in returning your misplaced money promptly. Ensuring our guests feel valued and cared for is paramount to us, and we're thrilled that you experienced just that. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future! Kind regards, Sherif Madkour General Manager
