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Myriam (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Finger weg von Sharing Pool Zimmer
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir checkten am 30.9.13 im mediterrean village ein , auf dem Zimmer angekommen entdeckten wir im Bad eine verbrochene Toilette und eine total verdreckte Badewanne ( Schwarzer Schaum).Der Boden war voller Haare unsere Vorgänger was ja mal gar nicht geht...!!!! Ich selber bin das 3 mal im mediterrean village und dachte ich tue meiner Mutter was gutes die nach einer schwierigen op Erholung brauchte.Dachte ich!!! Die Matratzen hatten die besten Jahre hinter sich sobald Man sich ins Bett legen wollte plumpste man in eine kuhle ,die Federn spürte man in der Hüfte somit war an Schlaf nicht zu denken .Im Bad rauschte das Wasser der kloo Spülung 9 Tage durch... Wir reklamierten das alles an der Rezeption bei Hr. Vasilis der uns sagte es sei kein anderes Zimmer frei und wir könnten erst 6 Tage später umziehen was für uns uninteressant war da wir nur 9 Tage Aufenthalt hatten . Am nächsten morgen beim Frühstück sprach ich das beim Kellner Dimitri an der sofort den hotelmanager zuzog der uns dann ein anderes Zimmer anbot (Matratzen waren genauso durchgelegen wie in unserem Zimmer ) wir entschieden uns nicht von dem Regen in die Traufe umzuziehen!!!! Die verbrochene Toilette und die Badewanne wurden gereinigt auf die durchgelegene Matratze wurden überwürfe draufgelegt was das ganze nicht besser gemacht hatte ( lächerlich ). Zu der Rezeption kann man nur sagen sie sollten sich mal eine dicke Scheibe an Freundlichkeit vom Service sprich Dimitri ,stavos,Gnosi ,christos abschneiden... Nach unserer Reklamation ich finde zurecht Bilder folgen!!!! Waren Frau I. ihre Kollegin und Hr v. sehr unfreundlich und nicht gerade zuvorkommend!!!! So geht man hier mit Gästen um die das dritte mal kommen,eine Unverschämtheit wie ich finde .... Ich habe mich vor meiner Mutter sehr blamiert ihr so ein schlechtes Hotel zu empfehlen ... Werde es auch nie wieder bereisen ,sehr schade...wie ich finde.... Die Reiseleitung Denise von Allrours konnte ich nicht antreffen bin aber Sonntag 1/45 Stunden in der Lobby gesessen und habe verzweifelt auf sie gewartet , ich erfuhr dann das D. frei hatte , habe sie niemals dort gesehen einfach eine Frechheit wie ich finde.... Finger weg von den teuren Sharing Pool Zimmer und von diesem Hotel ....


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Myriam
    Alter:36-40
    Bewertungen:2