Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Große Enttäuschung - einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei der Ankunft macht das Hotel zunächst einen positiven Eindruck, der aber bei genauerem Hinsehen schnell verfliegt. Das Hotel ist nur dann geeignet, wenn man keinen Wert auf Hygiene und Service legt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war sehr geräumig, dafür aber in die Jahre gekommen. Toilette und Badezimmer waren räumlich voneinander getrennt, aber wirklich renovierungsbedürftig (großflächiger Schimmel an Wänden und Fugen). In den 11 Tagen, die wir dort verbracht haben, wurde das Zimmer nicht ein einziges Mal gesaugt. Um zum Zimmer zu gelangen, mussten wir durch lange, sehr dunkle Flure gehen. Der Teppich war stark befleckt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Angebot der Speisen war vielfältig, allerdings gab es die ganze Zeit das gleiche Essen. Die Tische waren nie sauber eingedeckt, häufig Flecken in Decken und Servietten. Das Auffüllen des Geschirrs klappte überhaupt nicht, ständig fehlte Besteck, Tassen, Eisschalen usw. In der Strandbar war die Auswahl sehr beschränkt, Fleisch wurde nur auf den Grill gelegt, wenn man darum bat. Am Pool gab es eigentlich nachmittags von 15 - 17 Uhr Crepes. Diese zwei Stunden wurden allerdings nie eingehalten, da meistens nicht genug Teig da war. An einem Nachmittag gab es bereits um halb 5 keinen Teig mehr. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es in 10 Minuten weiter gehen würde. Nach 25 Minuten Wartezeit packten die zuständigen Kräfte allerdings alles ein und es gab keine Crepes mehr. Die Tische an der Poolbar waren immer dreckig. Wenn diese geputzt wurden, mit einem trockenen Lappen. An der Strandbar konnten wir mehrfach beobachten, dass die Gläser/Becher unter das laufende Wasser gehalten und grob mit den bloßen Händen gespült wurden. Mit Hygiene hatte das nichts zu tun. Derselbe Cocktail hatte jeden Abend einen anderen Geschmack sowie eine andere Farbe, da keiner wirklich wusste, woraus er eigentlich bestand. Hier ist zu betonen, dass man sein Getränk nur bekam, wenn es auch genug Gläser gab, was auch nicht immer der Fall war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war, bis auf zwei Kellner im Speisesaal, einfach unmöglich. Vor allem an der Poolbar wurde man geflissentlich übersehen. Dies lag nicht daran, dass zu viel zu tun war, sondern lediglich an der völligen Lustlosigkeit der Kellner. Ständiger, aufdringlicher Small Talk sollte dazu führen, Trinkgeld zu erhalten. Ob die Gläser zu dem Zeitpunkt eventuell leer waren, interessierte die Kellner wenig. Mit Service hatte das überhaupt nichts zu tun.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist vom Flughafen Enfidha in einer dreiviertel Stunde zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Wellness- bzw. Fitnessangebot wurde uns zunächst freundlich erklärt. Dafür wurden wir in der Anlage herumgeführt. Der Fitnessraum war jedoch überhaupt nicht nutzbar, da in dem Raum ca. 40 Grad waren. Da der Preis für das Wellnessangebot nicht gerade gering war, wollten wir uns nicht sofort festlegen und einen Termin vereinbaren. Daraufhin wurde der "Doc" zunächst sprachlos und dann sehr wütend und unfreundlich. Damit hatte sich Wellness für uns in diesem Urlaub erledigt. Die Poolanlage war deutlich kleiner als erwartet. Liegen waren genug vorhanden, es gab allerdings viel zu wenig Sonnenschirme. Die Toiletten am Pool waren immer so richtig verdreckt, dass sie unbenutzbar waren. Um zur nächsten Toilette zu gelangen, musste man eine Etage runter fahren. Dort gab es allerdings nie Toilettenpapier. Die Animateure waren zu jeder Zeit sehr freundlich, aufmerksam und engagiert. Es gab verschiedene Angebote wie Volleyball am Strand, Zumba, Wassergymnastik und diverse Spiele am Pool. Das abendliche Entertainment wurde von den Animateuren selbst durchgeführt. Dieses wiederholte sich aber wöchentlich und ging allerhöchstens bis 23:00 Uhr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:1