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Hans-Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit Einschränkungen
3,8 / 6

Allgemein

-angenehme Größe der Anlage (105 Zimmer) -Sauberkeit ist gut -der Zustand z.B. Bohlen vor der Piano-Bar, Bretter der Gazebos, Bretter der Bohlenwege sind teilweise sehr sanierungsbedürftig -WiFi nur in der Lobby verfügbar und sehr langsam -sehr viele Moskitos und beißende kleine Flöhe in der Dämmerung -Drucker(im Hotel) für Ausdruck z.B. der Bordkarte ist nicht vorhanden -Preis-/Leistungsverhältnis ist erst bei Erledigung der o.g. Punkt angemessen


Zimmer
  • Gut
  • -große sehr schöne Zimmer -sauberes schönes Bad und extra Toilette -schöne Außendusche -Minibar, Kaffesmaschine ist vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • -3 Restaurants, Pianobar, 2 Strandbars -meisten ist die Qualität für ein 5* Hotel nicht ok (ev. auch der nicht immer verfügbaren Lebensmittel geschuldet), z.B. Minze für Mojito oder Honig für Canchancarra geht aus -die Speisen sind nicht unbedingt landestypisch -Klimaanlagen sind in allen offentlichen Innenräumen zu kalt (gefühlt 19 Grad) viele Besucher kommen mit warmer Kleidung) eine Temperatur von 23 Grad würde genügen -Trinkgelder werden ständig erwartet (bei Al??), hier ist zuerst Leistung angebracht und am Ende sollte das Trinkgeld gegeben werden


    Service
  • Eher gut
  • - Freundlichkeit des ganzen Personals ist sehr gut (bis hin zum Gärtner) -Butlerservice: Hier sollte auch ohne vorheriges Trinkgeld zu erst Leistung erbracht werden (ohne Aufforderung Auffüllen der Minibar usw.) -Zimmerreinigung ist gut bis sehr gut -Das Bedienpersonal sollte vom Betreiber besser geschult werden (ist willig zu lernen) -auf Handtücher die fehlten, muss schon bis zum nächsten Tag gewartet werden. -Fremdsprachenkenntnisse sind nicht immer ausreichend vorhanden


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • -gute und erholsame Lage an drei verschiedenen Stränden (ruhige Seite zum Relaxen, mittlerer Abschnitt zum Schnorcheln, 3. Abschnitt zum Schwimmen -auf Cayo Santa Maria sind nur Hotelanlagen -von der Außenwelt fast abgeschnitten, nur zur Erholung geeignet


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    -drei verschiedenen Strände (ruhige Seite zum Relaxen, mittlerer Abschnitt zum Schnorcheln, 3. Abschnitt zum Schwimmen) -Salsa, Wasser-Volleyball -an allen Strandabschnitten sind Liegen (Auflagen nicht 5* gerecht, teilweise schmudlig) und Sonnenschutz vorhanden


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1