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Torsten (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Es geht für 4 Sterne besser
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Frühstück ist gut, die Zimmer mit Bad, na ja! Habe mir beim buchen unter 4 Sterne Hotel etwas anderes vorgestellt. Das Zimmerpersonal sind die die eigentlich die Sterne verdienen. Zuvor kommend immer freundlich. Das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich, keine Einsicht mit Körperbehinderten Menschen. Man kann kaum etwas erklären ohne das man unterbrochen wird. Man lässt einen gar nicht zu Wort kommen, obwohl ich sagen muss die deutsch Kenntnisse sind gut. Man versteht die Deutsche Sprache gut. Von Service hat man hier noch nicht 's gehört. Im Badezimmer fällt erst mal gleich die Halterung der Handdusche von der Wand, der Klodeckel auch nicht fest. Früh die Augen am Waschbecken ausspülen ohne das halbe Bad unter Wasser zusetzen kaum unmöglich. Wer sich bei 4 Sternen einbildet ein schönes geschmackvoll eingerichtetes Zimmer zu bekommen irrt sich gewaltig. Obwohl das Hotel nicht ausgebucht ist ist ein Zimmer mit Seeblick ohne Aufpreis des schon teuren Zimmer's nicht möglich. Ein Parkplatz im Hotel kostet noch mal extra. In Deutschland unvorstellbar bei 4 Sternen. Sollten wir wieder ein mal nach Teneriffa kommen dann ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Torsten
Alter:56-60
Bewertungen:1