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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, wenn einige Mängel nicht wären
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren in dem Hotel Beatriz/ Atlantis Hotel bereits vor einem Jahr und hatten keinerlei Beanstandungen. In diesem Jahr waren wir in einem anderen Zimmer untergebracht und das Bad wies erhebliche Mängel auf. Toilettenbürste fiel fast auseinander und im Behälter stand altes Wasser. Regendusche und Duschkopfhaltung waren offenbar überhaupt nicht gereinigt. Der Duschschlauch war halbschwarz, da die Undichtigkeit des Duschschlauchanschlusses seit geraumer Zeit nicht beseitigt worden war. Schimmelränder oberhalb der Duschwanne. Die Edelstahlamaturen waren ungepflegt. Auch nach Mitteilung im Hotel sind diese Mängel nicht behoben worden. Nach den uns vorliegenden Informationen ist das Hotel im Jahre 2009 grundlegend renoviert worden. Die Gesamtanlage macht auch einen ansprechenden Eindruck, doch die Pflege ist in Teilen, wie auch Flur und Treppenhaus (Teppichreinigung), sehr schlecht. Es ist nur bedauerlich für dieses Hotel, wenn es aufgrund der mangelnden Pflege nicht mehr empfohlen werden kann. Wir hoffen, die anderen Bäder sehen besser aus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:1