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GR (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Sonstige
Nur für einen kurzen Aufenthalt zu empfehlen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage ist toll, aber sehr laut Richtung Meer (Brandung) . Die Ankunft war sehr enttäuschend, da unsere Buchung ( Bucherreisen) erst nicht gefunden wurde. Wir hatten Zimmer im oberen Stockwerk erhalten. Wir hatten im Zimmer 1215 nach den 3. Tag, mit erheblichen Geruchsbelästigung (Abfluß) wohl vom Schwimmbad zu kämpfen. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, man kann erahnen das es mal ein gutes Hotel war.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Keine große Erholung möglich, war für uns einfach zu laut. Die Betten waren aber gut, ebenso die Kissen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück ist ausreichend und die Mitarbeiter freundlich. Abendessen nach unseren Begriff befriedigend, an manchen Tagen wurde nicht ausrreichend nachgefüllt und man mußte lange warten oder es war dann garnichts mehr da ( z.b. Fischessen keine Zitronen oder beim Frühstück kein Ei , Brot usw.)


    Service
  • Schlecht
  • Zum Teil fehlten Ansprechpartner


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:GR
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung geschrieben haben. Ich entschuldige mich fuer die Unannehmlichkeiten waehrend Ihres Aufenthaltes. Ich hoffe, dass sie Ihren Aufenthalt in Puerto de la Cruz und im Sol Costa Atlantis dennoch geniessen konnten. Ihre Bewertung wird uns helfen unseren Service und das Hotel weiter zu verbessern. Mit freundlichen Gruessen Guest Experience Manager