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Anne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Überfordertes Personal
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der erste Eindruck vom Hotel als Gebäude war gut.Das Personal an der Rezeption hingegen ist nicht gerade sehr freundlich. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Die Qualität der Speisen war gut und auch die Mengen ausreichend, es wurde am Buffet immer wieder nachgelegt. Nachteilig war die Überfüllung des viel zu kleinen Restaurantes bei voller Belegung des Hotels. Das Personal (Chefkellner?) war mit der Platzanweisung total überfordert. Statt dann Essenszeiten einzuführen, versuchte man zu plazieren und das nicht immer mit Erfolg. Man konnte nicht sitzen wo man wollte, aber bestimmten Personen reservierte man Tische. Egal zu welcher Zeit man zum Essen ging, es war Chaos pur. Das hat die Urlaubsfreude stark getrübt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:56-60
    Bewertungen:2